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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Kundenprozesse für maximale Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe dein Team zum Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in der Teamführung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Position mit vielen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit diesen Aufgaben sorgst du und dein Team für glückliche Kunden:
- Führung, Organisation und Weiterentwicklung der Front- und Backoffice-Teams im Vertriebsinnendienst (ca. 15 Mitarbeitende) mit Weitblick und ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Analyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung innovativer Konzepte sowie moderner technologischer Tools
- Aufbau, Optimierung und Skalierung messbarer Customer-Success-Prozesse sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs im Einklang mit Unternehmensstrategie und Marktgegebenheiten
- Sicherstellung einer exzellenten Kundenberatung und hohen Servicequalität
- Coaching und Unterstützung des Teams im telefonischen und administrativen Kundenkontakt sowie Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Entgegennahme von Kundenanfragen, kompetente telefonische Beratung sowie Erstellung, Kalkulation und Versand von Angeboten
- Sicherstellung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Zentrale Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Kommunikation – im Team, mit anderen Team Leads und standortübergreifend (Verkauf, Projektgeschäft, Product-Management, Service, etc.)
Du führst uns zum Erfolg, wenn du:
- eine technische Grundausbildung, idealerweise im HLKS-Bereich, hast
- eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) mitbringst
- erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams hast
- strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst arbeitest
- eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit bist
- über ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken verfügst
- strukturiert, verbindlich und kommunikationsstark auftrittst
Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m) Arbeitgeber: Meier Tobler
Kontaktperson:
Meier Tobler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen und dich direkt bei Unternehmen vorzustellen. Zeig, dass du interessiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. So kannst du gezielt Fragen stellen und deine Motivation zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf offene Stellen zu bewerben. Das zeigt dein Interesse an uns und macht es einfacher für uns, dich kennenzulernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Teamleiter ist es wichtig, dass du kommunikationsstark und kundenorientiert bist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen Schreibstil und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das macht es uns leichter, zu sehen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meier Tobler vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Mach dich mit der Unternehmensstrategie und den Marktgegebenheiten vertraut. Überlege dir, wie du mit deinem Team zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an deinem eigenen Bereich interessiert bist, sondern auch das große Ganze im Blick hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Sei bereit, über deine praktische Herangehensweise zu sprechen. Unternehmen suchen nach jemandem, der nicht nur plant, sondern auch umsetzt. Teile Beispiele, wo du aktiv Probleme gelöst oder innovative Konzepte eingeführt hast.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer reibungslosen Kommunikation und deinem Engagement für eine exzellente Kundenberatung.