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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstütze sie bei IT-Support-Anfragen.
- Arbeitgeber: BEWO-Online bietet cloudbasierte Softwarelösungen für soziale Einrichtungen und fördert die Digitalisierung der Sozialarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsmodell, modernes Büro, persönliche Entwicklung und attraktive Benefits wie Jobrad oder Bahnticket.
- Warum dieser Job: Gestalte sinnvolle Arbeit im sozialen Bereich und arbeite in einem agilen Team mit starkem Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger:in mit schneller Auffassungsgabe und guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Einfacher Bewerbungsprozess ohne Anschreiben und die Möglichkeit für ein unverbindliches Kennenlerngespräch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware
MEIKO Deutschland GmbH
Isernhagen, Deutschland
Langenfeld, Deutschland
Ref.-Nr.: 1107-941
Service, Kundendienst, IT, Business
Consulting, Projektmanagement
Berufserfahrene
MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung.
Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.
Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem Stammsitz in Offenburg. Für den Bereich Service suchen wir ab sofort am Standort Langenfeld oder Isernhagen Verstärkung in Vollzeit.
Das packen Sie an:
- erster Ansprechpartner für die Servicetechniker bei Fragen zur Anwendung der Software SAP FSM
- Koordination, Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Anwenderschulungen
- Sammlung und Verarbeitung von Feedback zur Software
- Durchführung von Softwaretests
- Betreuung und Kommunikation von Änderungen des Softwareanbieters
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännisch oder technische Ausbildung idealerweise im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
- erste Erfahrung im IT-Support-Umfeld wünschenswert
- gute didaktische und methodische Fähigkeiten
- dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Reisebereitschaft ca. 20 %
Was Sie von uns erwarten können:
- Work-Life-Balance: Sonderurlaubstage für diverse Anlässe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- Sicherheit: Die Sicherheit einer Unternehmensträgerstiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten.
- Vergütung: Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
- Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist. \“We are one MEIKO\“.
- Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz und Kaffee inklusive.
- Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: Strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe, ausführliche Produktschulungen und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy.
- Anbindung: Gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze.
- Tätigkeit: Anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege, offene Türen sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
Willkommen bei MEIKO!
Sie sind davon überzeugt, dass Sie gut zu uns passen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe des früheststmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Verdienstvorstellung. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Bewerbungsportal.
MEIKO Deutschland GmbH
Englerstr. 1 77652 Offenburg
Ansprechpartner: Valerie Gieringer (0)-6680
Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware Arbeitgeber: MEIKO Deutschland GmbH
Kontaktperson:
MEIKO Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Sozialarbeit oder im IT-Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Sozialarbeit und der Softwareentwicklung. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Du solltest in der Lage sein, technische Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen zu präsentieren. Übe dies mit Freunden oder in Rollenspielen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe dies in Gesprächen oder Präsentationen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Eintrittsdatum festlegen: Gib ein gewünschtes Eintrittsdatum an, das zu deinem Zeitplan passt. Dies zeigt deine Flexibilität und Bereitschaft, schnell zu starten.
Kennenlerngespräch vereinbaren: Nutze die Möglichkeit, ein unverbindliches Kennenlerngespräch zu vereinbaren. Dies gibt dir die Chance, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren und einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Sorgfältige Dokumentation: Achte darauf, alle Informationen in deinem Lebenslauf klar und strukturiert darzustellen. Eine sorgfältige Dokumentation deiner bisherigen Erfahrungen wird geschätzt und spiegelt deine Arbeitsweise wider.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEIKO Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Anwendung
Mach dich mit der BEWO-Online Software vertraut. Verstehe, wie sie funktioniert und welche Vorteile sie für soziale Einrichtungen bietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da du als Ansprechpartner:in für Kund:innen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur schnellen Fehlererkennung und Problemlösung testen. Du könntest auch hypothetische Szenarien durchspielen, um zu zeigen, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Zeige Interesse an der Teamkultur und den Arbeitsabläufen. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Tools verwendet werden. Dies zeigt, dass du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
