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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Führendes deutsches Unternehmen im Bereich professionelle Reinigung seit 1971.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team erwarten dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte aktiv den Kundenservice mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie leben den Dienstleistungsgedanken, guter Service ist für Sie selbstverständlich und Sie sind auf der Suche nach einer Anstellung, in der Sie aktiv und verantwortungsvoll agieren können? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir zählen zu den führenden deutschen Unternehmen im Bereich professionelle Reinigung. Seit 1971 entwickeln wir durchdachte Lösungen für unsere Kunden aus Gebäudereinigung, Gesundheitswesen, Hotel- und Gastronomie sowie der Industrie. Unsere Produkte liefern wir in mehr als 50 Länder weltweit. An zwei Standorten in Deutschland produzieren wir anspruchsvolle und zukunftsweisende Textilien mit dem hohen Qualitätsstandard Made in Germany.
Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Auftragsabwicklung und Angebotserstellung
- Support bei Fragen zu den Produkten oder zum Anwendungsbereich
- Bearbeitung von Reklamationen und anderer Anliegen
- Reporting der Auftragsabwicklung und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Profil
- Kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige praktische und relevante Berufserfahrung
im oben genannten Aufgabenbereich - Gute Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an selbständiger und
strukturierter Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie erweiterte Englischkenntnisse wünschenswert
- Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit viel Raum für Eigenverantwortung und selbständigen Arbeiten
- Ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: meiko Textil GmbH
Kontaktperson:
meiko Textil GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Dienstleistungen und Produkte, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote zeigt dein Interesse und deine Motivation, was in einem Vorstellungsgespräch sehr positiv wahrgenommen wird.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deinen exzellenten Kundenservice zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit. Da wir in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du kommunizieren kannst, wie du gut im Team arbeitest und Konflikte löst.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Unternehmens im Bereich Kundenservice. Zeige in deiner Bewerbung, dass du den Dienstleistungsgedanken lebst und verstehst.
Betone deine Serviceerfahrung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du exzellenten Service geleistet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Stärken im Kundenservice ein.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei meiko Textil GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Dienstleistungen und Werte des Unternehmens. Wenn du zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.