Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle Beziehungen durch aktives Cross- und Upselling.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens im Bereich digitale Immobilientechnologie.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und kein Neukundendruck in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Immobilienwelt und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb und proaktiver Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Teil eines der weltweit größten und innovativsten Unternehmen im Bereich der digitalen Immobilientechnologie. Mit der Rückendeckung von den globalen Investmentführern KKR und CPP Investments gestaltet die AVIV Group die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten. Unsere Mission? Wir vereinfachen die wichtigsten Transaktionen im Leben. Durch die Verbindung von Daten, Technologie und menschlicher Expertise ermöglichen wir es Millionen von Menschen das perfekte Zuhause zu finden!
Worum es in der Rolle wirklich geht: Customer Success / Inside Sales ist der Herzschlag unserer Kundenbeziehung. Der Fokus liegt nicht auf Neukundenakquise, sondern auf:
- proaktiver Betreuung
- gezieltem Ausbau bestehender Kunden (Cross-/ und Upsell)
- Reduktion von Abwanderung (Churn)
Dabei arbeitest du in einem volumengetriebenen Umfeld mit vielen Kunden gleichzeitig und erkennst eigenständig Umsatzpotenziale. Du betreust nicht nur, sondern entwickelst aktiv Geschäft weiter.
Deine Aufgaben:
- Betreuung eines eigenen Kundenportfolios von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch Cross- und Upselling
- Beratung zu Produkten und Platzierungsmöglichkeiten (z. B. Anzeigen, Sichtbarkeit, Kampagnen)
- Proaktive Ansprache von Kunden zur Nutzung zusätzlicher Leistungen
- Aktives Management von Kundenbindung und Churn
- Eigenständige Priorisierung innerhalb deines Portfolios
Dein Ziel: Dein Portfoliowert entwickelt sich nachhaltig positiv und Churn wird verringert.
So sieht dein Arbeitsalltag aus:
- Du arbeitest parallel mit vielen Kunden und setzt klare Prioritäten
- Deine Arbeit besteht aus proaktiver Kommunikation (inbound und outbound)
- Du identifizierst eigenständig Potenziale und gehst aktiv darauf zu
Das bringst du mit:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Account Management
- Erfahrung im Bestandskundengeschäft mit aktivem Verkauf (Upsell / Cross-Sell)
- Sicher im direkten und proaktiven Kundenkontakt (Telefon, Video, schriftlich)
- Erfahrung mit digitalen, erklärungsbedürftigen Produkten (SaaS, Plattformen o.ä.)
- Strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit mehreren Kunden gleichzeitig
- Ernsthaftes Interesse an der Kundenzufriedenheit und nicht nur dem Abschluss
- Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau
- Fließende Englischkenntnisse sind vorteilhaft
Wichtiger Hinweis zur Rolle (Transparenz): Du arbeitest mit einem größeren Kundenportfolio (400 Accounts oder mehr). Der Fokus liegt auf operativer Umsetzung und kontinuierlichem Kundenkontakt. Du hast keine klassische Sales-Quote, wirst aber an der Entwicklung deines Portfolios gemessen. Das Team befindet sich im Neuaufbau - Strukturen entstehen aktuell parallel zur Arbeit.
Was die Rolle besonders macht:
- Kein Neukundendruck - Fokus ausschließlich auf Bestandskunden
- Hohe Eigenverantwortung - du führst dein Portfolio eigenverantwortlich zum Erfolg
- Freiraum in der Arbeitsweise - der Weg zum Ziel ist nicht vorgegeben
- Direkter Einfluss auf Kundenentwicklung und Umsatz
- Gestaltungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und Standards
- Die Position ist eine Elternzeitvertretung für 18 Monate
- Entwicklungspfade sind aktuell noch im Aufbau
Das bieten wir dir:
- Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben und das Team
- Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte
- Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad Leasingangebot
- Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
- Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Mobile Work und Offenheit für Sabbaticals
- Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Büro jederzeit mit leckerem, kostenlosem Müsli, Obst, Kaffee, Tee und Wasser stärken
- Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt
Account Manager Inside Sales (f/m/d) in Elternzeitvertretung Arbeitgeber: MeilleursAgents
Die AVIV Group ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Rolle im Bereich der digitalen Immobilientechnologie bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer starken Teamkultur. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einer hervorragenden Work-Life-Balance unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem positiven Spirit im Team und zahlreichen Gesundheitsangeboten, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager Inside Sales (f/m/d) in Elternzeitvertretung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Rolle und stelle Fragen, die deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Account Management und Vertrieb konkret darlegen kannst. Denk an Beispiele, die deine Erfolge beim Cross- und Upselling zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal auf den Bewerbungsprozess vorzubereiten. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Immobilienwelt gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager Inside Sales (f/m/d) in Elternzeitvertretung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut und Umsatzpotenziale erkannt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und professioneller Auftritt hinterlässt einen guten Eindruck bei uns.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MeilleursAgents vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Account Managers Inside Sales vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Fokus auf Bestandskunden liegt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder ausgebaut hast und wie du aktiv zur Reduktion von Churn beigetragen hast.
✨Proaktive Kommunikation üben
Da die Rolle viel proaktive Kommunikation erfordert, übe, wie du potenzielle Kunden ansprechen würdest. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
