Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie technische Beratung unserer Kunden.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz und strukturierte Einarbeitung für deinen optimalen Start.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und unterstütze Kunden bei ihren Herausforderungen.
- Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich oder praktische Erfahrung, Kommunikationsstärke ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Region Tübingen · Vollzeit · unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Region: Tübingen
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden (vom Standort Kusterdingen aus)
- Unterstützung der Anwendungsberater und Kundenbetreuung und Begleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme
- Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen
- Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch intensiven Austausch mit der Softwareentwicklung
Dein Profil:
- Deine Basis: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) ODER kommst aus der Praxis (z. B. Bäckerei, Gastronomie, Handel) und brennst für IT-Themen
- Dein Plus: Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit POS-/Kassensystemen ist super – aber kein Ausschlusskriterium.
- Deine Stärke: Du bist kommunikationsstark und kannst auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach, geduldig und souverän erklären
- Deine Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und mit einer gesunden Portion "Hands-on"-Mentalität
Deine Benefits:
- Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet
- Moderner Arbeitsplatz: Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen
- Faire Vergütung: Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheit und Vorsorge: Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz
- Langfristige Zusammenarbeit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang
Mitarbeiter Support/Helpdesk Arbeitgeber: Mein Bbn
Als Arbeitgeber in der Region Tübingen bieten wir dir eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem wertschätzenden Umgang. Du profitierst von einer strukturierten Einarbeitung, einem modernen Arbeitsplatz sowie einer leistungsgerechten Vergütung und zusätzlichen Gesundheitsleistungen. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv an der Produktentwicklung mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Support/Helpdesk erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Mein Bbn bewerben
Viele Unternehmen, wie Mein Bbn, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Support/Helpdesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Mein Bbn und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Support/Helpdesk zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mein Bbn vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Mein Bbn an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
