Serviceberater (*gn) in der telefonischen Serviceberatung - auch im Quereinstieg
Wenn’s ums Geld geht, zeigt sich der Charakter. Unserer ist typisch norddeutsch. Mit Ecken und Kanten und dem Herzen am rechten Fleck. Wie unsere Kunden und die Menschen aus dem Herzogtum. Diese Nähe verbindet. Als Lebensbegleiterhaben wir die passende Finanzlösung für jede Lebenssituation und beraten unsere Kunden ganzheitlich. Mit rund500 engagierten Mitarbeitern und 40Auszubildenden sind wir einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder im Kreis. Wir leben hier nicht nur, sondern "sünd hier ok to huus“.
Kommen Sie an Bord und unterstützen uns - zunächst befristet für einen Zeitraum von 2 Jahren - als
in unserer DirektFiliale am Standort Schwarzenbek
Sie sind Quereinsteiger (*gn)? Kein Problem! Wirbieten Ihnen ein ausführliches Einarbeitungsprogramm, das Ihnen einen ersten Eindruck vom Bankgeschäft vermittelt. In unserer DirektFiliale erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten, unterstützt durch Seminare, Web-BaseTrainings und Ihre Mannschaft vor Ort.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Als Serviceberater(*gn) im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner (*gn) für unserer Kunden für telefonische Anfragen in unserer DirektFiliale
- Als Persönlichkeit begeistern Sie unsere Kunden mit einem Lächeln vom Leistungsangebot unserer Sparkasse
- Sie binden unser digitales Angebot mit in den Kundendialog ein und bearbeiten Serviceanfragen
- Sie erkennen weiteren Bedarf unserer Kunden und vermitteln den Kontakt zum Ansprechpartner (*gn) in unserem Haus
- Sie stellen die Erreichbarkeit in unserem Haus sicher
Das bringen Sie mit:
- (Bank)-kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in einer Vertriebs- oder Serviceeinheit (z.B. in der Finanzdienstleistungsbranche, im Hotel- bzw. Gastronomiegewerbe, Büromanagement oder im Einzelhandel)
- Stark ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsverständnis und Spaß am Umgang mit Kunden
- Spaß an digitalen Serviceangeboten, z.B. Online-Banking
- Bereitschaft Neues zu erlernen
- Durch Ihr souveränes Auftreten, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Kundenorientierung verstärken Sie unsere Mannschaft optimal
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
- Erste Erfahrungen in der Telefonie wären wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Womit überzeugen wir Sie?
- Ein dynamisches und sympathisches Team
- Faire Vergütung nach TVöD-S, einschl. Sparkassen-Sonderzahlung
- Fortbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- 32Tage Urlaub im Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Variable Arbeitszeiten für eine positive Work-Life-Balance
- Kostenfreie Notfallbetreuung Ihrer Kinder
- JobRad Leasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
- und vieles mehr...
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungund Verfügbarkeit!
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Serviceberater (*gn) in der telefonischen Serviceberatung - auch im Quereinstieg Arbeitgeber: Mein Check In
Der Landkreis Donau-Ries ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine verantwortungsvolle Teilzeitstelle im kommunalen Naturschutz bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer familienfreundlichen Kultur unterstützt er die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und fördert gleichzeitig die berufliche Weiterentwicklung durch umfassende Fortbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einem Gesundheitsmanagement, was das Arbeiten in dieser Region besonders lohnenswert macht.
