Privatkunden - Serviceberater Telefon (m/w/d) (Standort Zeven)
Wir bewegen, was unsere Region stark macht – mit dir.
Serviceberater Telefon (m/w/d) Privatkunden I TeamDirekt-Service Standort: Filiale Zeven
Ein Team für unsere Region – die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck. Mit 18 Filialen, 380 Kollegenund 2.300 Mio. Euro Bilanzsumme gestalten wir gemeinsam eine vertrauensvolle und zukunftsorientierte Bank.
Deine Aufgaben:
- Du bist als erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon „Die Stimme“ der Bank
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenaufträgen über digitale Medien (Telefon, E-Mail oder Chat)
- Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Bankdienstleistungen wie z. B. Kontoführung, Zahlungsverkehr, Bank- und Kreditkarten, Onlinebanking, VR BankingApp, etc.
- Aktive Terminvereinbarung und Signalerkennung für unsere Kundenberater:innen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp)
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt
Standort: Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG Zeven
#J-18808-Ljbffr
Privatkunden - Serviceberater Telefon (m/w/d) (Standort Zeven) Arbeitgeber: Mein Check In
Der Landkreis Donau-Ries ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine verantwortungsvolle Teilzeitstelle im kommunalen Naturschutz bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer familienfreundlichen Kultur unterstützt er die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und fördert gleichzeitig die berufliche Weiterentwicklung durch umfassende Fortbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einem Gesundheitsmanagement, was das Arbeiten in dieser Region besonders lohnenswert macht.
