Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Oldenburg Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und entwickle individuelle Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile-Office, Fahrrad zu günstigen Konditionen und umfangreiche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Freue dich auf kostenlose Team-Events und ein entspanntes Arbeitsumfeld ohne Dresscode.
  • Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und bringe deine Ideen in einem wachsenden Team ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im B2B-Vertrieb.

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du erste Ansprechperson für unsere B2B-Kunden und begeisterst diese jeden Tag für uns aufs Neue.

Das erwartet Dich:

  • Du betreust unseren deutschlandweiten Kundenstamm und kommunizierst dabei direkt mit den Verantwortlichen aus Personalwesen, Flottenmanagement sowie der Geschäftsführung.
  • Die Pflege und der Ausbau von Kundenbeziehungen durch Deine kompetente Beratung sowie die Verhandlung von Verträgen und das souveräne Finden von Lösungen sind für Dich selbstverständlich.
  • Du kannst Kundenbedürfnisse erkennen und analysieren.
  • Die Erarbeitung von Vermarktungskonzepten einschließlich der Planung und Umsetzung sowie die Optimierung von Prozessen übernimmst Du eigenverantwortlich.
  • Deine Kunden verstehst Du im Detail, erkennst Potentiale und entwickelst Ideen für den kontinuierlichen Ausbau durch die Gewinnung von neuen Standorten und Gesellschaften.
  • Die Einführung unseres Firmenrad-Programmes bei Neukunden unter Einbindung aller relevanten Fachabteilungen beim Kunden und intern bereitet Dir Freude.
  • Du planst und realisierst Events bei Kunden sowie Auftakt- und Infoveranstaltungen.
  • Zudem übernimmst Du die Entwicklung individueller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung in einem vergleichbaren Bereich.
  • Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, im B2B-Vertrieb, sowie im Projektmanagement konntest Du bereits sammeln.
  • Du kannst sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen vorweisen.
  • Für die zunehmende Automatisierung von Prozessen zeigst Du ein tiefes Verständnis für digitale Tools und CRM-Systeme.
  • Deine Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit mit professionellem Auftreten zeichnen Dich aus, ebenso wie Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit schnellen Reaktionszeiten.
  • Du überzeugst uns durch Dein strategisches Denken sowie Deine Kreativität bei der Entwicklung individueller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
  • Deine Kontaktfreudigkeit sowie Problemlösungskompetenz und Erfahrung in der Führung von Verhandlungen bringst Du gewinnbringend für uns ein.
  • Des Weiteren zeichnet Dich Deine Hands-On-Mentalität sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
  • Reisebereitschaft in Deutschland mit Führerschein (Klasse: B) runden Dein Profil ab.

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Work-Life-Balance: Bei uns steht Dein Wohlbefinden an erster Stelle! Genieße die Freiheit von Mobile-Office und flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten – so kannst Du Beruf und Privatleben perfekt in Einklang bringen.
  • Radfahren macht Spaß! Du erhältst ein Fahrrad oder E-Bike zu großzügigen Konditionen zur vollen privaten und dienstlichen Nutzung.
  • Denk an Deine Zukunft! Wir bieten Dir ein attraktives Altersvorsorgemodell sowie eine betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung, die wir großzügig bezuschussen.
  • Shoppen leicht gemacht! Du erhältst eine Sachbezugskarte, die wir monatlich aufladen.
  • Dein Einstiegsabenteuer: Starte bei uns mit einem praxisnahen Onboarding in einer offenen Unternehmenskultur. Freu Dich auf flache Hierarchien, Duz-Kultur und spannende Welcome Days, bei denen Du unsere Unternehmen und Deine neuen Kolleginnen und Kollegen aus ganz Deutschland besser kennenlernen wirst.
  • Deine Entwicklung liegt uns am Herzen! Wir bieten Dir umfangreiche Weiterbildungsangebote und eine langfristige Perspektive in einem dynamischen Unternehmen, das stetig wächst.
  • Bleib fit und gesund! Dank unseres aktiven Gesundheitsmanagements profitierst Du von Vergünstigungen in zahlreichen Fitness- und Wellnessstudios sowie Schwimmbädern (EGYM Wellpass).
  • Dein Energy Boost! Freu Dich auf kostenlosen Koffein-Nachschub, gefiltertes Wasser und regelmäßige Team-Events.
  • Sei einfach du selbst! Ob Anzug oder Shorts – bei uns gibt es keinen strengen Dresscode. Komm so, wie Du Dich wohlfühlst!
  • Kennst Du jemanden, der perfekt ins Team passt? Wir belohnen Deine Empfehlung mit einer attraktiven Prämie, wenn die Person erfolgreich eingestellt wird und die Probezeit bestanden hat!

Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: mein-dienstrad.de

Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Mobile-Office, damit Du Beruf und Privatleben optimal vereinbaren kannst. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsangebote und ein praxisnahes Onboarding. Zudem profitierst Du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenrad-Programm, Gesundheitsmanagement und regelmäßigen Team-Events, die das Arbeiten bei uns nicht nur sinnvoll, sondern auch angenehm gestalten.

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Kontaktdaten:

mein-dienstrad.de Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie mein-dienstrad.de treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an mein-dienstrad.de empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von mein-dienstrad.de dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei mein-dienstrad.de bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
B2B-Vertrieb
Projektmanagement
MS-Office Kenntnisse
CRM-Systeme
digitale Tools
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei mein-dienstrad.de bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei mein-dienstrad.de erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mein-dienstrad.de vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!