Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und unterstütze unsere Partner in der Immobilienbranche.
- Unternehmen: Dynamische Franchise-Zentrale mit einem jungen, kreativen Team in Essen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein harmonisches Miteinander und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, an Events wie dem Partner-Treffen auf Mallorca teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und bringe deine Ideen in einem innovativen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir sind die Franchise-Zentrale hinter der Marke „Mein Makler“ und zugleich ein digital aufgestellter Bildungsträger mit Sitz in Essen. Neben der Betreuung unserer Partner bilden wir in der Meine Immobilien Akademie Menschen aus, die in der Immobilienbranche starten oder sich beruflich weiterentwickeln möchten.
Wir arbeiten digital, strukturiert und mit hohem Automatisierungsgrad. Effiziente und transparente Prozesse sind uns wichtig. Genauso zählen für uns ein harmonisches, lockeres Miteinander, direkte Kommunikation und ein junges Team, das zusammenarbeitet und neue Ideen willkommen heißt.
Deshalb suchen wir keinen einfachen Kundenbetreuer, sondern eine Person, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Lust hat, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Stellenanforderungen
Du übernimmst wichtige Kernaufgaben in der Betreuung um das Kundenerlebnis attraktiver zu gestalten. Dazu gehören u. a.:
- Regelmäßiger Austausch mit unseren Franchise-Partnern, Dozenten und Akademie-Teilnehmern zur Unterstützung ihrer Vorhaben
- Betreuung unserer Partner für die persönliche Zielerreichung
- Ansprechpartner in der Systemzentrale für die Anliegen unserer Partner
- Federführende Organisation des jährlichen Partner-Treffens auf Mallorca (wir unterstützen dich natürlich)
- Beschwerdemanagement und Optimierungspotential ausarbeiten
- Geburtstage und Jubiläen planen bzw. Herstellung von bspw. KI-Songs und Versendung von Geschenk-Paketen
- Betreuung der 12-Wochen-Challenge für den erfolgreichen Start von neuen Franchise-Partnern
Das solltest du mitbringen:
- Du hast Erfahrung mit Vertriebstätigkeiten, hast idealerweise bereits in der Kundenbetreuung gearbeitet
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Du kannst mit den gängigen Office und Google Anwendungen umgehen
- Du hast bereits verschiedene KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini genutzt
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen
Kundenbetreuer (m/w/d) in der Systemzentrale in Essen Arbeitgeber: Mein Makler
Als Arbeitgeber in der dynamischen und digitalen Welt der Immobilienbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das Wert auf eine offene Kommunikation und ein harmonisches Miteinander legt. Bei uns haben Sie nicht nur die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln, sondern auch aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und an spannenden Projekten wie dem jährlichen Partner-Treffen auf Mallorca teilzunehmen. Unsere moderne Arbeitsweise und die Unterstützung durch ein junges, motiviertes Team machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in Essen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) in der Systemzentrale in Essen erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Mein Makler ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Mein Makler auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Mein Makler bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Mein Makler nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Mein Makler auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) in der Systemzentrale in Essen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Mein Makler anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Kundenbetreuer (m/w/d) in der Systemzentrale bei Mein Makler zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Mein Makler erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Mein Makler aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mein Makler vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
