Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)
Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)

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Potsdam Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Empfange und betreue Patienten, verwalte Termine und unterstütze das Praxisteam.
  • Arbeitgeber: MEINDENTIST ist eine moderne Zahnarztpraxis in Berlin und Potsdam mit Fokus auf Wohlfühl-Erlebnisse.
  • Mitarbeitervorteile: 28 Urlaubstage, digitale Zeiterfassung, Fortbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte aktiv verschiedene Bereiche mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Gesundheitswesen oder Verwaltung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
  • Andere Informationen: Keine Wochenenddienste und ein respektvolles Arbeitsumfeld.

Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.

Deine Aufgaben

  • Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
  • Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Mitarbeiter
  • Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
  • Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
  • Abrechnung und Abwicklung von Zahlungen, Kassenbuchführung
  • Verwaltung von Patientenakten und Sicherstellung der Vertraulichkeit sensibler Informationen
  • Unterstützung des Praxisteams bei administrativen Aufgaben
  • Kommunikation mit anderen medizinischen Einrichtungen und Laboren bei Bedarf

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Freundlichkeit und Service steht an erster Stelle bei Dir
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
  • Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Deine Perspektive

  • Werde Teil der MEINDENTIST-Family: Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
  • Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
  • Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
  • Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
  • 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
  • Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr

Über uns

MEINDENTIST ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich der Zahnmedizin mit Praxen in Berlin und Potsdam. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der sich sowohl unsere Patienten:innen als auch unsere Mitarbeiter:innen wohl fühlen und hervorragend behandelt werden. Wir machen den Besuch beim Zahnarzt zu einem besonderen Wohlfühlerlebnis, auf das man sich freut. Wir legen großen Wert auf die Entwicklung von Talenten und bieten ausgezeichnete Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten für Berufsanfänger und Profis. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter:innen. Uns verbindet das gemeinsame Gefühl einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit unserer Patienten:innen zu leisten. Unsere modernen Praxen sind mit den neuesten Technologien ausgestattet und bieten eine angenehme und komfortable Atmosphäre. Unsere hochqualifizierten Zahnärzte:innen und unser freundliches Team sorgen dafür, dass unsere Patienten:innen bestmöglich behandelt werden. Wir behandeln unsere Patienten:innen mit Respekt, Einfühlungsvermögen sowie hoher Professionalität und legen großen Wert auf eine herzliche und freundliche Betreuung. Bei uns stehen die Bedürfnisse unserer Patienten:innen immer im Mittelpunkt und wir versuchen alles, um ihnen eine angenehme Behandlung zu bieten. Wir möchten, dass unsere Patienten:innen mit einem Lächeln zu uns kommen, unsere Praxen auch wieder mit einem Lächeln verlassen und uns gerne wieder besuchen. Komm zu MEINDENTIST und lass uns unseren Patienten:innen zeigen, wie ein Besuch beim Zahnarzt sein sollte!

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Kontaktperson:

MEINDENTIST - KINDERDENTIST HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Freundlichkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellst. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Patienten umgehen würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Praxis! Recherchiere MEINDENTIST und deren Philosophie, um im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen zu können. Zeige, dass du dich mit der Vision der Praxis identifizieren kannst und bereit bist, einen wertvollen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in der Verwaltung beziehen. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten, was einen positiven Eindruck hinterlässt.

Tip Nummer 4

Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten! Da die Position viel mit Terminplanung und Verwaltung zu tun hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung von Aufgaben verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)

Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Freundlichkeit und Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Aufmerksamkeit für Details
Diskretion
Kenntnisse im Datenschutz
Erfahrung in der Patientenbetreuung
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
Vertrautheit mit administrativen Aufgaben im Gesundheitswesen
Telefonkommunikation
Terminmanagement
Kassenbuchführung
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen der Zahnarztpraxis passen.

Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Empfang oder in der Verwaltung hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.

Persönliche Note im Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der Zahnarztpraxis ausdrückt. Betone deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und deinen Servicegedanken.

Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEINDENTIST - KINDERDENTIST vorbereitest

Freundlichkeit und Professionalität zeigen

Da die Rezeptionskraft den ersten Kontakt mit den Patienten herstellt, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und professionelle Ausstrahlung zu zeigen. Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen.

Vorbereitung auf häufige Fragen

Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Umgang mit Patienten oder deine organisatorischen Fähigkeiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Eignung für die Position unterstreichen.

Kenntnis über Datenschutz

Da der Umgang mit sensiblen Informationen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich über Datenschutzbestimmungen informieren. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Vertraulichkeit verstehst und bereit bist, diese einzuhalten.

Fragen zur Praxis stellen

Zeige dein Interesse an der Zahnarztpraxis, indem du Fragen zu deren Arbeitsweise, Teamstruktur oder Fortbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.

Mitarbeiter*in Empfang und Rezeption (m/w/d)
MEINDENTIST - KINDERDENTIST
Standort: Potsdam
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