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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und unterstütze das Praxisteam in der Telefonzentrale.
- Arbeitgeber: Moderne Zahnarztpraxis mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Einblicke, flexible Arbeitszeiten und wertvolle Erfahrungen.
- Andere Informationen: Lerne in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte spannende Einblicke in die Zahnmedizin und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium der Zahnmedizin oder vergleichbarer Hintergrund erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen Dich. Du studierst Zahnmedizin oder bringst einen vergleichbaren zahnmedizinischen Hintergrund mit und möchtest neben dem Studium praktische Einblicke in den Praxisbetrieb gewinnen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Werkstudent*in in unserer Telefonzentrale bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen und sorgst dafür, dass deren Anliegen schnell, kompetent und freundlich bearbeitet werden.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe.
- Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen.
- Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen.
- Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten.
Dein Profil:
- Laufendes Studium der Zahnmedizin oder vergleichbarer zahnmedizinischer Hintergrund – Voraussetzung.
- Du hast montags und vormittags Zeit; weitere Einsatztage können flexibel vereinbart werden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Art am Telefon und schriftlich.
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, auch bei höherem Anrufaufkommen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen im Umgang mit sensiblen Patientendaten.
Deine Perspektive:
Einblick in das gesamte Spektrum moderner Zahnmedizin – Kinderzahnheilkunde, Kieferorthopädie, Oralchirurgie, Endodontie, Implantologie, ästhetische Zahnheilkunde sowie Sedierung.
Werkstudent*in Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Meindentist
Kontaktperson:
Meindentist HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in Telefonzentrale (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Praxis anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte in der Zahnmedizin haben. Empfehlungen können dir einen großen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Praxis und über aktuelle Themen in der Zahnmedizin. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in Telefonzentrale (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Zahnmedizin? Mach das deutlich! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf diese Rolle vorbereiten.
Achte auf die Details: Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich formuliert ist. Das zeigt uns, dass du es ernst meinst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meindentist vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in einem Interview für die Telefonzentrale gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Umgang mit Patienten oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da du die erste Anlaufstelle für Patient:innen bist, ist es wichtig, dass du deine freundliche und serviceorientierte Art zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Patienten kommuniziert hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Kenntnisse über digitale Tools
Mach dich mit den digitalen Tools vertraut, die in der Praxis verwendet werden, wie z.B. das KI-gestützte Telefonsystem. Wenn du während des Interviews darüber sprichst, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten, wird das dein Engagement und deine Lernbereitschaft unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Praxis. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die in der Telefonzentrale auftreten, oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Patient:innen bestmöglich zu betreuen.