Auf einen Blick
- Aufgaben: Engagiere dich im Kundenservice und arbeite eng mit deinem Team zusammen.
- Arbeitgeber: Die meine Volksbank Raiffeisenbank ist die größte Genossenschaftsbank in Bayern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein tolles Sozialleistungssystem warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft deiner Region mit einem starken Team und einem genossenschaftlichen Servicegedanken.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder viel Engagement als Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit – alle Bewerbungen sind herzlich willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice (m/w/d) Hauptgeschäftsstelle Wasserburg meine Bank. meine Region. meine Zukunft. Die meine Volksbank Raiffeisenbank ist die größte Genossenschaftsbank in Bayern. Unsere Filialen in der Region zwischen München und Salzburg bieten umfassende Dienstleistungen und eine persönliche Betreuung für unsere Kund:innen. Neben dem klassischen Bankgeschäft für Privatkunden und Firmenkunden sind wir Ihr kompetenter Partner für Immobilienfinanzierung, Versicherungen und Touristikdienstleistungen. Bei uns arbeiten 1.267 Mitarbeiter:innen, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, die Belange unserer Heimatregion zum Wohle der Menschen zu gestalten. Die Nähe zum Menschen und verlässliche Aussagen sind seit 140 Jahren die Grundlage unseres Erfolgs. Dies macht uns zu einem besonderen Arbeitgeber in der Region. Wir suchen engagierte Menschen mit Herz und Fachkompetenz zur Verstärkung unseres Teams in unserer Hauptgeschäftsstelle in Wasserburg. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten und unsere Region erfolgreich weiterentwickeln. Ihre Stärken gut genutzt – Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie: Engagierte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen: Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen vor Ort und anderen Bereichen zusammen und leiten Signale vom Service gekonnt über. Erster Ansprechpartner:in für Kunden: Sie sind erster Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und nehmen eine entscheidende Rolle ein. Verantwortung für Servicetätigkeiten: Sie übernehmen die Verantwortung für die anfallenden Servicetätigkeiten in den Filialen. Sparringspartner:in in der digitalen Welt: Sie sind Sparringspartner:in für unsere Kunden und Kundinnen für den Umgang mit unserem Onlinebanking und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp. Dahinter stehen Sie als Mensch – Gemeinsam starten wir durch: Kunden- und Dienstleistungsorientierung – Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar. Ausbildung und Engagement – Sie können idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen – oder bringen als Quereinsteiger viel Engagement und Motivation für die Ausübung Ihrer Tätigkeiten mit. Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke – Sie besitzen mit Ihrem gewinnenden Wesen eine ausgeprägte Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, emotional auf Menschen zuzugehen. Teamfähigkeit und Kollegialität – Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken. Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität – Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag. Sie sind Teil unserer Gemeinschaft – Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen Jobrad und EGYM Wellpass für Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer starken Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie. Jetzt bewerben
Kundenservice (m/w/d) Hauptgeschäftsstelle Wasserburg Arbeitgeber: meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Kontaktperson:
meine Volksbank Raiffeisenbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d) Hauptgeschäftsstelle Wasserburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Kultur der meine Volksbank Raiffeisenbank. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Kundenservice verstehst und wie wichtig es ist, eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur digitalen Welt des Bankings zu beantworten. Informiere dich über die Funktionen der VR-BankingApp und zeige, dass du ein Interesse daran hast, Kunden bei der Nutzung digitaler Angebote zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für die Region Wasserburg. Sprich darüber, warum dir die Entwicklung der Region am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Gemeinschaft zu stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d) Hauptgeschäftsstelle Wasserburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die meine Volksbank Raiffeisenbank und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die Region zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit, da diese Eigenschaften für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst. Hebe deine Kommunikationsstärke und dein Engagement für den Servicegedanken hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu präsentieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Kollegialität zu unterstreichen.
✨Informiere dich über die Bank
Recherchiere die meine Volksbank Raiffeisenbank und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.