Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehme spannende Servicetätigkeiten.
- Unternehmen: Die größte Genossenschaftsbank in Bayern mit einem starken Fokus auf die Region.
- Vorteile: 13 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub und individuelle Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft unserer Region aktiv mit und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung und idealerweise eine Bankausbildung oder viel Engagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die meine Volksbank Raiffeisenbank ist die größte Genossenschaftsbank in Bayern. Unsere Filialen in der Region zwischen München und Salzburg bieten umfassende Dienstleistungen und eine persönliche Betreuung für unsere Kund:innen. Neben dem klassischen Bankgeschäft für Privatkunden und Firmenkunden sind wir Ihr kompetenter Partner für Immobilienfinanzierung, Versicherungen und Touristikdienstleistungen. Bei uns arbeiten rund 1.300 Mitarbeiter:innen, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, die Belange unserer Heimatregion zum Wohle der Menschen zu gestalten. Die Nähe zum Menschen und verlässliche Aussagen sind seit 140 Jahren die Grundlage unseres Erfolgs.
Wir suchen engagierte Menschen mit Herz und Fachkompetenz zur Verstärkung unseres Teams in unserer Hauptgeschäftsstelle in Burghausen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten und unsere Region erfolgreich weiterentwickeln.
Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie:
- Erster Ansprechpartner:in für Kunden: Sie sind erster Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und nehmen eine entscheidende Rolle ein.
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen: Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen vor Ort und anderen Bereichen zusammen und leiten Signale vom Service gekonnt über.
- Verantwortung für Servicetätigkeiten: Sie übernehmen die Verantwortung für die anfallenden Servicetätigkeiten in den Filialen.
- Sparringspartner:in in der digitalen Welt: Sie sind Sparringspartner:in für unsere Kunden und Kundinnen für den Umgang mit unserem Onlinebanking und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp.
Dahinter Stehen Sie Als Mensch – Gemeinsam Starten Wir Durch:
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar.
- Ausbildung und Engagement: Sie können idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen – oder bringen als Quereinsteiger viel Engagement und Motivation für die Ausübung Ihrer Tätigkeiten mit.
- Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke: Sie besitzen mit Ihrem gewinnenden Wesen eine ausgeprägte Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, emotional auf Menschen zuzugehen.
- Teamfähigkeit und Kollegialität: Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken.
- Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität: Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag.
Sie Sind Teil Unserer Gemeinschaft – Ihre Benefits:
- 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen
- Jobrad und EGYM Wellpass
- Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung)
- 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage
- Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander
- Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen alle Bewerbungen; Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Burghausen Arbeitgeber: meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Als Arbeitgeber in der Region Mühldorf bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden und kollegialen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Sozialleistungen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft.
Kontaktdaten:
meine Volksbank Raiffeisenbank eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Burghausen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Burghausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über meine Volksbank Raiffeisenbank eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
