Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehme spannende Servicetätigkeiten.
- Unternehmen: Eine genossenschaftliche Bank mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bring dein Engagement mit!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und erlebe echte Teamarbeit.
- Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
meine Bank. meine Region. meine Zukunft. Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine Perspektive? Bei uns erwartet Sie beides: ein sicherer Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Ihre und unsere. Auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich Willkommen!
Ihre Stärken gut genutzt – Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen vor Ort und nehmen eine entscheidende Rolle ein.
- Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen vor Ort und anderen Bereichen zusammen und leiten Signale vom Service gekonnt über.
- Sie übernehmen die Verantwortung für die anfallenden Servicetätigkeiten in den Filialen.
- Sie sind Sparringspartner:in für unsere Kund:innen für den Umgang mit unserem Onlinebanking und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp.
Dahinter stehen Sie als Mensch – Gemeinsam starten wir durch:
- Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar.
- Sie können idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen – oder bringen als Quereinsteiger viel Engagement und Motivation mit.
- Sie besitzen mit Ihrem gewinnenden Wesen eine ausgeprägte Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke.
- Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken.
- Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag.
Sie sind Teil unserer Gemeinschaft – Ihre Benefits:
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage.
- 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus.
- Jobrad und EGYM Wellpass.
- Umfangreiche Sozialleistungen (z. B. VWL, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung).
- Wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Team.
Kontakt: Andrea Leder | HR Management Tel. (08031) 185-22512 andrea.leder@vb-rb.de
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Garching Arbeitgeber: meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der Hauptgeschäftsstelle Garching profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einer wertschätzenden und kollegialen Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des genossenschaftlichen Bankings.
Kontaktdaten:
meine Volksbank Raiffeisenbank eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Garching erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Garching mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über meine Volksbank Raiffeisenbank eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
