Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und präge den ersten Eindruck unserer Bank.
- Unternehmen: Eine innovative Bank mit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und Entwicklung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine Perspektive? Bei uns erwartet Sie beides: ein sicherer Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Ihre und unsere. Auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen!
Ihre Stärken gut genutzt - Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen vor Ort und prägen maßgeblich den ersten Eindruck unserer Bank.
- Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen vor Ort und anderen Bereichen zusammen und leiten Signale vom Service gekonnt über.
- Sie übernehmen die Verantwortung für die anfallenden Servicetätigkeiten in den Filialen.
- Sie unterstützen unsere Kund:innen kompetent im Umgang mit unserem OnlineBanking und den Funktionen der VR Banking App.
Dahinter stehen Sie als Mensch – Gemeinsam starten wir durch:
- Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar.
- Sie können idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen – oder bringen als Quereinsteiger viel Engagement und Motivation für die Ausübung Ihrer Tätigkeiten mit.
- Sie besitzen mit Ihrem gewinnenden Wesen eine ausgeprägte Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, emotional auf Menschen zuzugehen.
- Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken.
- Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag.
Sie sind Teil unserer Gemeinschaft – Ihre Benefits:
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage.
- 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus.
- Jobrad und EGYM Wellpass.
- Umfangreiche Sozialleistungen (z. B. VWL, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung).
- Wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Team.
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen alle Bewerbungen; Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer starken Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Neubeuern Arbeitgeber: meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Als Arbeitgeber in der Region Mühldorf bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden und kollegialen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Sozialleistungen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft.
Kontaktdaten:
meine Volksbank Raiffeisenbank eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Neubeuern erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle Neubeuern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über meine Volksbank Raiffeisenbank eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
