Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundeninformationen und bearbeite Anfragen effizient für zufriedene Kunden.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13 Monatsgehälter, Jobrad und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit in unserer Gemeinschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Stärken gut genutzt - Ihre Aufgaben:
- Kundendatenmanagement: Effiziente Verwaltung von Kundeninformationen und Dokumenten, um einen aktuellen und genauen Überblick über Kundenbeziehungen zu haben.
- Kundenanliegen bearbeiten: Zeitnahe und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen, um Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
- Kollegen unterstützen: Unterstützung und Beratung von Kollegen bei der Lösung von Kundenproblemen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen kompetent und effizient bearbeitet werden.
- Kundenkorrespondenz: Erstellung von Antworten auf Kundenanfragen und Bearbeitung von Kundenkorrespondenz, um Kunden direkt und persönlich anzusprechen.
- Administrative Aufgaben: Übernahme von administrativen Aufgaben, wie Datenpflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, um den reibungslosen Ablauf des Kundenservicecenters zu gewährleisten.
- Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Verfahren im Kundenservicecenter, um die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu steigern.
Gestalten Sie Ihre Karriere - Gemeinsam starten wir durch:
- Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder können einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung vorweisen.
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar.
- Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke: Mit Ihrem gewinnenden Wesen überzeugen Sie andere und kommunizieren emotional auf Augenhöhe mit Menschen.
- Teamfähigkeit und Kollegialität: Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Schlüsselkompetenzen.
- Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität: Sie zeigen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität in Ihrem Arbeitsalltag.
Sie sind Teil unserer Gemeinschaft - Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
- 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen.
- Jobrad und EGYM Wellpass für Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz.
- Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit.
- 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten.
- Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander.
- Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer starken Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie.
Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Onlinegeschäftsstelle Arbeitgeber: meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Sozialleistungssystem und 30 Tagen Urlaub plus Bankfeiertagen unterstützen wir Ihre Work-Life-Balance und Ihr persönliches Wachstum. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und profitieren Sie von einer fundierten Ausbildung sowie vielfältigen Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Kontaktdaten:
meine Volksbank Raiffeisenbank eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Onlinegeschäftsstelle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Onlinegeschäftsstelle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen und sich mit unserem Team identifizieren können.
Kundendatenmanagement im Fokus:Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Kundendaten und wie du diese effizient verwaltest. Das ist ein wichtiger Teil der Stelle, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Kommunikation ist alles:Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor. Wir legen großen Wert auf eine klare und freundliche Kundenkorrespondenz, also erzähl uns von deinen besten Erfahrungen in diesem Bereich.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei meine Volksbank Raiffeisenbank eG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Teamfähigkeit betonen
Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen. Teile Geschichten, die deine Teamfähigkeit und Kollegialität unter Beweis stellen, denn das ist für die Stelle wichtig.
✨Prozessoptimierung ansprechen
Informiere dich über gängige Prozesse im Kundenservice und überlege, wie du diese verbessern könntest. Sei bereit, Ideen zu präsentieren, die zeigen, dass du proaktiv denkst und zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Übe, klar und überzeugend zu kommunizieren. Du solltest in der Lage sein, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen emotional und empathisch zu reagieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
