Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25-40 Std. / Woche)

Arbeitgeber: Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Einsatzort: 20095 Hamburg

Wir sind ein mehr­fach aus­ge­zeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbe­geisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Konto­führung, Zahlungs­ver­kehr oder Wert­papier­auf­träge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittel­punkt – das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25-40 Std. / Woche)
Teilzeit / Vollzeit

Du bist Teamplayer:in, freund­lich, offen und erst zu­frieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns!

• Mit großem Engage­ment betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Service­an­fragen rund ums Konto
• Du bist direkte:r An­sprech­partner:in für den Zahlungs­ver­kehr und Wertpapieraufträge und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unter­schied­lichsten Anliegen
• Gesprächs­notizen zu den Service­kontakten erfasst Du in unserem EDV-System
• Gut zu wissen: Bei uns machst Du keine Kalt­akquise!

Aufsteigen, Quer­ein­steigen, Wieder­ein­steigen oder Um­steigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungs­programm fit für die Banken­welt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunfts­orientierten und innovativen Unter­nehmen.

• Dein Herz schlägt für den tele­fonischen Kontakt mit Kund:innen
• Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und service­orientierte Kommuni­kation
• Du bist sprach­ge­wandt und be­sitzt gute Deutsch­kenntnisse (in Wort und Schrift)
• Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung im Kund:innen­service
• Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Aus­bildung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25-40 Std. / Woche)
Teilzeit / Vollzeit