Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Franchise-Partner und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Unternehmen: Dynamische Franchise-Zentrale mit digitalem Fokus und jungem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Projekte und ein harmonisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Events wie das jährliche Partner-Treffen auf Mallorca.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer wir sind: Wir sind die Franchise-Zentrale hinter der Marke „Mein Makler“ und zugleich ein digital aufgelegter Bildungsträger mit Sitz in Emsdetten. Neben der Betreuung unserer Partner bilden wir in der Meine Immobilien Akademie Menschen aus, die in der Immobilienbranche starten oder sich beruflich weiterentwickeln möchten. Wir arbeiten digital, strukturiert und mit hohem Automatisierungsgrad. Effiziente und transparente Prozesse sind uns wichtig. Genauso zählen für uns ein harmonisches, lockeres Miteinander, direkte Kommunikation und ein junges Team, das zusammenarbeitet und neue Ideen willkommen heißt.
Deshalb suchen wir keinen einfachen Kundenbetreuer, sondern eine Person, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Lust hat, Prozesse aktiv mitzugestalten. Du übernimmst wichtige Kernaufgaben in der Betreuung um das Kundenerlebnis attraktiver zu gestalten. Dazu gehören u. a:
- Regelmäßiger Austausch mit unseren Franchise-Partnern, Dozenten und Akademie-Teilnehmern zur Unterstützung ihrer Vorhaben
- Betreuung unserer Partner für die persönliche Zielerreichung
- Ansprechpartner in der Systemzentrale für die Anliegen unserer Partner
- Federführende Organisation des jährlichen Partner-Treffens auf Mallorca (wir unterstützen dich natürlich)
- Beschwerdemanagement und Optimierungspotential ausarbeiten
- Geburtstage und Jubiläen planen bzw. Herstellung von bspw. KI-Songs und Versendung von Geschenk-Paketen
- Betreuung der 12-Wochen-Challenge für den erfolgreichen Start von neuen Franchise-Partnern
Das solltest du mitbringen:
- Du hast Erfahrung mit Vertriebstätigkeiten, hast idealerweise bereits in der Kundenbetreuung gearbeitet
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Du kannst mit den gängigen Office und Google Anwendungen umgehen
- Du hast bereits verschiedene KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini genutzt
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen
Kundenbetreuer (m/w/d) in der Systemzentrale in Emsdetten Arbeitgeber: meinmakler
Mein Makler bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Bochum, das durch eine hervorragende Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Mit modernster Technik ausgestattet, hast Du die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten, das sich für gemeinsame Ziele einsetzt. Wir fördern Deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch erfahrene Coaches und garantieren eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie ein faires Gehalt.
