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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per E-Mail und Telefon und bearbeite Buchungen.
- Arbeitgeber: Meinpep, ein innovativer Online-Reiseveranstalter mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexibles Arbeiten und vergünstigte Urlaubsreisen.
- Warum dieser Job: Gestalte Reiseträume und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Touristik und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und keine Wochenendarbeit – perfekte Work-Life-Balance.
Job Description
ist das Touristikportal von Touristikern für Touristiker.Der Online Reiseveranstalter bietet Beschäftigten der Tourismusbranche exklusive Reiseangebote. meinpep ist eine Marke der Ebel Touristik GmbH und ein Schwesterunternehmen der bekannten Fachzeitschrift "touristik aktuell".Gestalte die Reiseträume unserer Kunden mit – und werde Teil eines starken Teams in der Touristik.Wir suchen für unseren Standort Bremen: Tourismuskauffrau/ -mann Kundenservice in Vollzeit unbefristet (m/w/d)Du liebst das Reisen? Die Zufriedenheit von Kunden steht bei dir an erster Stelle während du die Ziele von meinpep im Auge behältst?
Dann suchen wir genau dich.Deine Aufgaben bei uns:· Kunden per E-Mail und Telefon betreuen – vor, während und nach der Buchung· Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten· Kundendaten pflegen und Neuregistrierungen freischalten· Kommunikation mit Hotels, Airlines und anderen Partnern (deutsch/englisch)· Produktkontingente verwalten (z. B. Stop Sales)· Hotelstammdaten anlegen und pflegen· Rechnungen prüfen und mit Leistungsträgern zu Zahlungen abstimmen· Abteilungsübergreifend in Projekten mitarbeiten· du unterstützt das Marketing und Produktmanagement bei der Optimierung unserer Website und der ProdukteWas solltest du mitbringen?· abgeschlossene Ausbildung im Bereich Touristik· du hast Freude am Kontakt mit Menschen und daran unsere Kundenprofessionell zu betreuen· erste Erfahrungen bei einem Reiseveranstalter sind von Vorteil· hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer, gepaart mit einer selbständigen, strukturierten Arbeitsweise· gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift· wir sind ein Online-Reiseveranstalter: PC-Kenntnisse, Internetaffinität und Buchungsprogramme sind für dich selbstverständlich· Erfahrung im Flug- oder Kreuzfahrtenbereich ist ein Plus – wir arbeiten dich aber auch gerne intensiv einUnser Angebot an dich:· unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche· unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit sicherem Arbeitsplatz· flexibles Arbeiten: moderner Arbeitsplatz in Bremen +Home-Office-Option (3 Tage/Woche)· Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team· flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege· vergünstigte Urlaubsreisen für dich und ausgewählte Begleitpersonen· keine Wochenendarbeit – geregelte Arbeitszeiten (Mo–Fr, ca.
9–17 Uhr)· 30 Tage Urlaub pro Jahr bei 5-Tage-WocheKlingt das nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann sende uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung per E-Mail an Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernenArt der Stelle: Vollzeit, FestanstellungLeistungen:Homeoffice-MöglichkeitPreisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensArbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 28359 Bremen
Tourismuskauffrau/ -kaufmann Kundenservice Arbeitgeber: meinpep / Ebel Touristik GmbH
Kontaktperson:
meinpep / Ebel Touristik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tourismuskauffrau/ -kaufmann Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Tourismuskauffrau/-mann interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Tourismusbranche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Touristik hast und bereit bist, die Reiseträume unserer Kunden zu verwirklichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tourismuskauffrau/ -kaufmann Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die Skills und Erfahrungen hast, die wir suchen – das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen gibt.
Online bewerben!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei meinpep / Ebel Touristik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über meinpep und die Ebel Touristik GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe ihre Angebote. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder mit Herausforderungen umgegangen bist. Das hilft dir, deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu demonstrieren, was für die Position wichtig ist.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da die Kommunikation mit internationalen Partnern Teil des Jobs ist, solltest du deine Englischkenntnisse auf Vordermann bringen. Übe, indem du Gespräche führst oder Texte liest, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst auf Englisch antworten kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Projekten sind immer gut!
