Prozessmanager Abrechnungs- und Serviceprozesse (m/w/d)

Prozessmanager Abrechnungs- und Serviceprozesse (m/w/d)

Meißener Stadtwerke GmbH

Meißen

Management, Beratung

2024-08-20

2024-09-19

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Über Meißener Stadtwerke GmbH
Wir sind ein zukunftsorientiertes, erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Energiesektor, das derzeit über 19.000 Kundinnen und Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme in der Stadt Meißen versorgt.

Mit 75 Mitarbeitenden stellen wir uns erfolgreich den Herausforderungen der liberalisierten Energiemärkte. Neue anspruchsvolle Aufgaben in einem sich verändernden Marktumfeld brauchen kluge und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft.

Was bieten wir dir?

• Vergütung nach Tarifvertrag TV-V mit Zusatzleistung der Altersversorgung
• familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
• Gesundheitsförderung, Jobticket und vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet

Was erwartet dich?

• Sie planen und organisieren unsere Kundenabrechnungs- und Serviceprozesse.
• Sie analysieren und optimieren unsere bestehenden sowie neuen Abläufe, um einen kundenzufriedenen Prozess sicherzustellen.
• Sie legen Prozessziele und -strategien fest und berichten an den Fachbereichsleiter.
• Sie koordinieren, steuern und setzen die Prozesse gemeinsam mit dem Team der Abrechnungs- und Serviceprozesse um.
• Dabei sind Sie sind für die Auswahl notwendiger Funktionalitäten der Abrechnungssysteme zuständig und koordinieren externe Dienstleister entsprechend unseren Anforderungen.
• Sie erstellen Dokumentationen der Prozessabläufe und schulen die Mitarbeiter des Prozessteams.

Was solltest du mitbringen?

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Prozessmanagement sammeln.
• Sie haben idealerweise Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Rechtsgrundlagen von Energieversorgungsunternehmen.
• Sie besitzen einen sicheren Umgang mit der Branchensoftware SAP und gute Anwendungskenntnisse in MS Office Produkten.
• Sie arbeiten analytisch, strukturiert, zuverlässig, zielorientiert und zeichnen sich durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus.

Unser Jobangebot Prozessmanager Abrechnungs- und Serviceprozesse (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .