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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plan and optimize customer billing and service processes for maximum satisfaction.
- Arbeitgeber: Join Meißener Stadtwerke, a forward-thinking company serving over 20,000 customers in Meißen.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, 30 days vacation, and health benefits.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team shaping the future of energy services with meaningful impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Business Administration or related field; experience in process management preferred.
- Andere Informationen: Apply now with your CV and cover letter to start your journey with us!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Meißener Stadtwerke GmbH ist ein zukunftsorientiertes, erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, das derzeit über 20.000 Kundinnen und Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme in der Stadt Meißen versorgt. Mit 80 Mitarbeitenden stellen wir uns erfolgreich den Herausforderungen der liberalisierten Energiemärkte. Neue anspruchsvolle Aufgaben in einem sich veränderten Marktumfeld brauchen kluge und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft.
Das erwartet Sie:
- Sie planen und organisieren unsere Kundenabrechnungs- und Serviceprozesse.
- Sie analysieren und optimieren unsere bestehenden sowie neuen Abläufe, um einen kundenzufriedenen Prozess sicherzustellen.
- Sie legen Prozessziele und -strategien fest und berichten an den Fachbereichsleiter.
- Sie koordinieren, steuern und setzen die Prozesse gemeinsam mit dem Team der Abrechnungs- und Serviceprozesse um.
- Sie sind für die Auswahl notwendiger Funktionalitäten der Abrechnungssysteme zuständig und koordinieren externe Dienstleister entsprechend unseren Anforderungen.
- Sie erstellen Dokumentationen der Prozessabläufe und schulen die Mitarbeiter des Prozessteams.
Das zeichnet Sie aus:
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Prozessmanagement sammeln.
- Sie haben idealerweise Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Rechtsgrundlagen von Energieversorgungsunternehmen.
- Sie besitzen einen sicheren Umgang mit der Branchensoftware SAP und gute Anwendungskenntnisse in MS Office Produkten.
- Sie arbeiten analytisch, strukturiert, zuverlässig, zielorientiert und zeichnen sich durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus.
Das bieten wir Ihnen:
- Vergütung nach Tarifvertrag TV-V mit Zusatzleistung der Altersversorgung.
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester.
- Gesundheitsförderung, Jobticket und vermögenswirksame Leistungen.
- Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet.
Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) sowie der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung in einer pdf-Datei per E-Mail an: bewerbung@stadtwerke-meissen.de
Bei Fragen sind wir gern für Sie da! Kontaktieren Sie uns einfach.
Victoria Paul
Karl-Niesner-Straße 1
01662 Meißen
E-Mail: victoria.paul@stadtwerke-meissen.de
Besuchen Sie uns:
Meißener Stadtwerke GmbH
Karl-Niesner-Straße 1
01662 Meißen
Öffnungszeiten Kundenbüro:
Di. und Do. 8:00 - 18:00 Uhr
Mo. Mi. und Fr. nach Vereinbarung
Kontaktieren Sie uns:
Telefon: 03521 4601-0
Telefax: 03521 4601-15
E-Mail: info@stadtwerke-meissen.de
Störungshotline:
0800 3738-611
0800 3738-612
0172 3738611
Prozessmanager Abrechnungs- und Serviceprozesse (m/w/d) Arbeitgeber: Meißener Stadtwerke Gmbh
Kontaktperson:
Meißener Stadtwerke Gmbh HR Team
bewerbung@stadtwerke-meissen.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager Abrechnungs- und Serviceprozesse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im Prozessmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Meißener Stadtwerke herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends im Energiemarkt. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen der Branche verstehst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Prozesse erfolgreich analysiert und verbessert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du eng mit dem Prozessteam zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager Abrechnungs- und Serviceprozesse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und prägnanten Einleitung, in der du deine Motivation für die Position als Prozessmanager darlegst. Betone deine relevanten Erfahrungen im Prozessmanagement und wie diese zur Optimierung der Abrechnungs- und Serviceprozesse beitragen können.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen hervorhebt, insbesondere dein Studium und deine Kenntnisse in der energiewirtschaftlichen Rechtsgrundlagen sowie deine Erfahrung mit SAP und MS Office. Verwende klare Überschriften und eine übersichtliche Struktur.
Dokumentation der Erfolge: Füge konkrete Beispiele deiner bisherigen Erfolge im Prozessmanagement hinzu. Zeige auf, wie du bestehende Abläufe analysiert und optimiert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zahlen und Ergebnisse sind hier besonders überzeugend.
Gehaltsvorstellung formulieren: Gib in deiner Bewerbung eine realistische Gehaltsvorstellung an. Recherchiere vorher, was in der Branche üblich ist, und formuliere deine Erwartungen klar und selbstbewusst, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meißener Stadtwerke Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Prozesse
Mach dich mit den spezifischen Abrechnungs- und Serviceprozessen der Meißener Stadtwerke vertraut. Überlege dir, wie du bestehende Abläufe analysieren und optimieren würdest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Prozessmanagement zu teilen. Zeige, wie du erfolgreich Prozesse geplant, organisiert und optimiert hast.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Da ein sicherer Umgang mit der Branchensoftware SAP gefordert ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Projekte zu nennen, bei denen du SAP genutzt hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke hervor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Prozessziele zu erreichen und externe Dienstleister zu koordinieren.
