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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und führe Abrechnungen durch, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der Energieversorgung mit über 20.000 zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Biete dir ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Meißener Stadtwerke GmbH ist ein zukunftsorientiertes, erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, das derzeit über 20.000 Kundinnen und Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme in der Stadt Meißen versorgt. Mit 80 Mitarbeitenden stellen wir uns erfolgreich den Herausforderungen der liberalisierten Energiemärkte. Neue anspruchsvolle Aufgaben in einem sich veränderten Marktumfeld brauchen kluge und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft.
Das erwartet Sie:
- Sie bearbeiten alle prozessrelevanten Vorgänge mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit.
- Sie führen die Abrechnung für unsere Kunden durch und erfassen alle dazugehörigen Daten in unserem System.
- Sie nehmen Korrekturen von Kundendaten oder Rechnungen vor und überwachen sowie bearbeiten Aufgaben innerhalb des Workflows.
- Sie pflegen unsere Abrechnungsstatistik und entwickeln diese weiter.
- Sie greifen auf statistische und prozessuale Auswertungen innerhalb der Abrechnungsprozesse zu.
- Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres Energieabrechnungssystems und führen Änderungen nach erfolgreichem Test ein.
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben fundierte energie- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Wissen über die Rechtsgrundlagen eines Energieversorgungsunternehmens.
- Sie haben gute Anwendungskenntnisse in den MS Office-Produkten und idealerweise im SAP IS-U.
- Sie bringen Berufserfahrung in Serviceprozessen oder dem Kundenservice mit.
- Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig innerhalb Ihres Aufgabengebietes.
Das bieten wir Ihnen:
- Vergütung nach Tarifvertrag TV-V mit Zusatzleistung der Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- Gesundheitsförderung, Arbeitsplatzmassagen, 30 Tage Urlaub, sowie 24.12. & 31.12. arbeitsfrei.
- Jobticket, Fahrradleasing.
- Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung, sowie ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet.
Sachbearbeiter Abrechnung und Serviceprozesse (m/w/d) Arbeitgeber: Meißener Stadtwerke
Kontaktperson:
Meißener Stadtwerke HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Abrechnung und Serviceprozesse (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Abrechnung und Serviceprozesse interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Meißener Stadtwerke GmbH arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Energiemarkt und über die Meißener Stadtwerke GmbH. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Abrechnung und Serviceprozesse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt uns, dass du strukturiert und zuverlässig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meißener Stadtwerke vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Meißener Stadtwerke GmbH und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe, wie sie im Energiemarkt agieren und welche Herausforderungen sie bewältigen müssen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Besonders wichtig sind Erfahrungen im Kundenservice oder in der Abrechnung, da diese direkt mit den Anforderungen der Stelle zusammenhängen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Bereich Abrechnung oder zur Weiterentwicklung des Energieabrechnungssystems sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Neben den fachlichen Qualifikationen sind auch deine Soft Skills wichtig. Betone deine Fähigkeit, strukturiert und zuverlässig zu arbeiten, sowie deine Teamfähigkeit. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Zusammenarbeit im Unternehmen und die Zufriedenheit der Kunden.