Senior Debt Collection Specialist (m/w/d) in Ingolstadt

Eine Crew, ein Kurs: Gemeinsam gestalten wir die Energiezukunft. Wir bei meistro sind der 360-Grad-Energiepartner für den deutschen Mittelstand. Wir übernehmen Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Energiewirtschaft, mit einer klaren Mission: die Zukunft nachhaltiger und besser zu machen. Aber Hand aufs Herz: Perfekt sind wir nicht, noch nicht. An manchen Stellen knirscht es, Prozesse dürfen besser werden und neue Ideen sind ausdrücklich willkommen. Genau da kommst Du ins Spiel. Gemeinsam packen wir an, entwickeln uns weiter und wachsen als Crew.

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir deutschlandweit Verstärkung für unser Team Debt Collection.

Deine Mission: Als Senior Debt Collection Specialist (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unser Forderungsmanagement zuverlässig funktioniert und gleichzeitig immer besser wird. Du behältst offene Forderungen, Zahlungseingänge und Bonitäten im Blick, klärst komplexe Sachverhalte und sorgst für transparente und verlässliche Prozesse. Dabei geht es für uns um mehr als operatives Forderungsmanagement: Du hinterfragst bestehende Abläufe, erkennst Automatisierungs- und Optimierungspotenziale und bringst Deine Erfahrung ein, um unsere Prozesse effizienter, digitaler und skalierbarer zu gestalten.

Deine Aufgaben:

• Du steuerst und überwachst unser Forderungsmanagement und sorgst für transparente, aktuelle und verlässliche Kundenkonten.
• Du verantwortest Mahnprozesse, Zahlungseingänge und offene Forderungen, klärst Differenzen und stellst eine saubere sowie effiziente Bearbeitung sicher.
• Du führst Bonitätsprüfungen durch, bewertest bestehende Kundenbonitäten und koordinierst die Zusammenarbeit mit Bonitätsdienstleistern und Warenkreditversicherungen.
• Du bearbeitest und überwachst Ratenzahlungsvereinbarungen und findest auch bei anspruchsvolleren Fällen tragfähige Lösungen.
• Du übernimmst das Kontenclearing, analysierst offene oder nicht eindeutig zuordenbare Posten und sorgst für eine nachhaltige Klärung.
• Du analysierst bestehende Prozesse und Workflows im Forderungsmanagement, identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und setzt Verbesserungen aktiv um.
• Du treibst die Automatisierung wiederkehrender und manueller Abläufe voran und entwickelst gemeinsam mit relevanten Schnittstellen effiziente und skalierbare Prozesse.
• Du hinterfragst bestehende Arbeitsweisen, nutzt Daten und Prozesskennzahlen zur Verbesserung und sorgst dafür, dass neue Lösungen nachhaltig im Arbeitsalltag etabliert werden.
• Du arbeitest eng mit Finance, internen Fachbereichen, Kunden und externen Partnern zusammen und bringst Deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.

Das bringst Du mit:

• Du kennst professionelles Forderungsmanagement aus der Praxis und weißt gleichzeitig: Gute Prozesse entstehen nicht dadurch, dass man sie schon immer so gemacht hat.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige relevante Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder im Accounts-Receivable-Umfeld mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Mahnwesen, offenen Posten, Zahlungseingängen, Kontenabstimmungen und Bonitätsprüfungen.
• Du hast bereits Prozesse analysiert, optimiert oder automatisiert und kannst konkrete Beispiele nennen, bei denen Du manuelle Abläufe effizienter und verlässlicher gestaltet hast.
• Du bringst ein ausgeprägtes Prozessverständnis mit und erkennst schnell, wo Medienbrüche, manuelle Arbeitsschritte oder ineffiziente Abläufe verbessert werden können.
• Du hast eine hohe System- und Datenaffinität und möchtest die Möglichkeiten digitaler Lösungen aktiv ausschöpfen.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und eigenverantwortlich und schaffst es, aus einer guten Idee einen funktionierenden und im Alltag nutzbaren Prozess zu machen.
• Du kommunizierst verbindlich und professionell und kannst unterschiedliche Fachbereiche für Veränderungen und neue Arbeitsweisen gewinnen.
• Du verbindest einen hohen Qualitätsanspruch mit Pragmatismus und Umsetzungsstärke und verlierst dabei weder Zahlen noch Zusammenhänge aus dem Blick.

Das erwartet Dich bei meistro: Bei meistro bekommst Du den Raum, Verantwortung zu übernehmen, Deine Erfahrung einzubringen und Dinge wirklich zu bewegen. Wir setzen auf Vertrauen, klare Kommunikation und ein Miteinander, bei dem wir gemeinsam Lösungen entwickeln.

Hybrides Arbeiten: Wir verbinden Flexibilität mit persönlichem Austausch. Wohnst Du weniger als 50 km von einem unserer Standorte in Ingolstadt, Berlin oder Hamburg entfernt, arbeitest Du zwei Tage pro Woche gemeinsam mit Deiner Crew vor Ort. Bei einer Entfernung von mehr als 50 km planen wir eine gemeinsame Präsenzwoche pro Quartal ein.

Individuelle Weiterbildung: Wir unterstützen Deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungen, die zu Dir, Deiner Rolle und Deinen Zielen passen.

Moderne Arbeitsausstattung: Zum Start bekommst Du alles, was Du für effizientes und flexibles Arbeiten brauchst.

Sicherheit & Vorsorge: Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge sowie einer Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherung.

Gemeinsam mehr erleben: Events und unsere monatlichen Kultur-Essen schaffen Raum für persönlichen Austausch und stärken unsere Crew.

Klingt nach Deinem nächsten Schritt? Du möchtest Deine Erfahrung im Debt Collection und Forderungsmanagement einbringen und gleichzeitig dafür sorgen, dass Prozesse smarter, digitaler und effizienter werden? Dann komm an Bord. Wir freuen uns darauf, Dich und Deine Ideen kennenzulernen!

Bewirb Dich jetzt direkt über unser Bewerbungsportal. Du hast vorab noch Fragen zur Position oder zu meistro? Unser HR-Team erreichst Du unter 0841 65700-100 oder per E-Mail an karriere@meistro.de.