Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenreklamationen und koordiniere Lösungen im Reklamationsteam.
- Unternehmen: Innovativer Technologieführer in der Nutzfahrzeugindustrie mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeitmodelle und eigene Montessori-KITA für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde zentraler Ansprechpartner und gestalte Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Ergersheim eine/n
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement - Elternzeitvertretung befristet für 1 Jahr
Durch unseren innovativen Ansatz Außenspiegel von Nutzfahrzeugen zu ersetzen, konnten wir uns als führender Hersteller im Bereich der indirekten Sicht für Nutzfahrzeuge etablieren. Bei der Bearbeitung von Kundenbeanstandungen werden Sie zum zentralen Ansprechpartner (m/w/d) für interne und externe Stakeholder. Darüber hinaus können Sie neben den organisatorischen Tätigkeiten bei technischen Ursachenanalysen und Optimierungen mitwirken.
Ihre Aufgaben:
- Analytische Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen gemäß IATF 16949
- Leitung und Koordination von Analyse- und Abstellmaßnahmen im Reklamationsteam
- Erstanalyse reklamierter Kamera-Systeme
- Erstellung von 8D-Berichten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Einfordern und Nachverfolgen von Abstellmaßnahmen intern sowie bei Lieferanten
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zu Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
- Erfassung und Pflege von Reklamationsdaten in SAP und in den entsprechenden Kundenportalen
- Weiterentwicklung interner Reklamations- und Analyseprozesse
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung
- Technisches Verständnis für Elektronikbauteile bzw. Kamera-Systeme
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsfähigkeit
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Partnern
- Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Automotive‑Umfeld, im Qualitätswesen und im Umgang mit SAP wünschenswert
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Unser Angebot:
- Mobiles Arbeiten
- Breite Aufgabenfelder und schnelle Projektverantwortung bei Eigeninteresse
- 30 Tage Urlaub ausgehend von einer 5-Tage-Woche
- Zusätzlicher Urlaub für MitarbeiterInnen ab 56 Jahren
- Eigene Montessori-KITA und - Grundschule
- Eigene Buslinie
- Work-Life-Balance dank zahlreicher flexibler Arbeitszeitmodelle
- Vermögenswirksame Leistungen & Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Wenn Sie diese herausfordernde Tätigkeit bei einem innovativen, international tätigen Technologieführer der Nutzfahrzeugindustrie anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bewerbungsunterlagen, welche per Post eingereicht werden, senden wir aus administrativen Gründen nicht zurück.
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Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Arbeitgeber: MEKRA Lang GmbH & Co. KG
Als zukunftsfähiges mittelständisches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur eine 90-jährige Tradition, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das durch flache Hierarchien und ein starkes Miteinander geprägt ist. Unsere familienfreundlichen Angebote, wie die eigene Montessori-KITA und flexible Arbeitszeitmodelle, fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, während Sie in einer dynamischen Umgebung an spannenden nationalen und internationalen Projekten arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar in der Automatisierungstechnik!
Besuche regelmäßig Messen und Networking-Events in der Automatisierungstechnik, wie die Automatica oder die SPS IPC Drives. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber wie MEKRA Lang GmbH & Co. KG kennenlernen, sondern auch dein Wissen und Interesse in Fachgesprächen unter Beweis stellen.
✨Nutze spezialisierte Plattformen!
Für befristete Stellen in der Automatisierungstechnik sind Plattformen wie StepStone oder Indeed eine gute Anlaufstelle. Achte darauf, deine Suche auf bestimmte Technologien oder Anwendungen zu fokussieren, um passende Angebote schneller zu finden.
✨Engagiere dich in online Communities!
Werde aktiv in Online-Foren und Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Reddit-Subreddits, die sich mit Automatisierungstechnik beschäftigen. Das hilft nicht nur beim Lernen, sondern auch beim Knüpfen von Kontakten, die dir bei der Jobsuche weiterhelfen können.
✨Direktbewerbungen bei MEKRA Lang GmbH & Co. KG!
Wir empfehlen, die Stellenausschreibungen auf der Website von MEKRA Lang GmbH & Co. KG direkt im Auge zu behalten. Oft gibt es kurzfristige Angebote für befristete Positionen, die nicht überall veröffentlicht werden. Zeig dein Interesse und bewirb dich direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Automatisierungstechnik ist es wichtig, dein technisches Wissen klar zu kommunizieren. Achte darauf, relevante Softwarekenntnisse und praktische Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorzuheben. Mach deutlich, welche Systeme oder Technologien du beherrschst, da das für uns bei MEKRA Lang GmbH & Co. KG von großer Bedeutung ist.
Projekte und Praktika betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben deine Lernbereitschaft und Erfahrungen aus Praktika oder Projekten betonen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Kompetenzen, die dich schnell einbringen können.
Anpassung der Unterlagen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Automatisierungstechnik-Position zugeschnitten ist. Füge relevante Zertifikate und Weiterbildungen hinzu, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen. Je spezifischer, desto besser!
Motivation klar darstellen:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die befristete Rolle bei MEKRA Lang GmbH & Co. KG zu erklären. Warum möchtest du im Bereich Automatisierungstechnik arbeiten und wie kannst du uns unterstützen? Eine leidenschaftliche Beschreibung kann den Unterschied machen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEKRA Lang GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In einem Interview für die Automatisierungstechnik wirst du wahrscheinlich technische Fragen zu Steuerungssystemen, Sensoren und Aktoren beantworten müssen. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge oder Technologien zu diskutieren, die du in vorherigen Projekten verwendet hast – sei es SPS-Programmierung oder Robotik. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine praktische Erfahrung!
✨Praktische Beispiele parat haben
Da diese Stelle befristet ist, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell einsatzbereit bist. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Wenn du schon an automatisierten Prozessen gearbeitet hast, erzähl davon– das hilft, deine Relevanz für die temporäre Rolle zu unterstreichen.
✨Flexibilität unter Beweis stellen
In der Automatisierungstechnik kann es oft zu schnellen Veränderungen kommen. Zeige, dass du flexibel und anpassungsfähig bist, indem du Beispiele nennst, wie du auf plötzliche Herausforderungen in früheren Projekten reagiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die du für eine befristete Anstellung brauchst.
✨Portfolio als Gesprächsgegenstand
Falls du ein Portfolio mit Projekten hast, die du in der Automatisierungstechnik realisiert hast, bring es unbedingt mit! Zeige nicht nur deine technische Kompetenz, sondern auch die Vielfalt deiner Fähigkeiten. Betone, welche Technologien und Ansätze du eingesetzt hast, um komplexe Probleme zu lösen – das wird dem Interviewer helfen, ein klareres Bild von dir und deinen Fähigkeiten zu bekommen.
