Reklamationsmanager (m/w/d)

Reklamationsmanager (m/w/d)

Burgbernheim Vollzeit 50850 - 62150 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen im Automotive-Bereich.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen und starker Work-Life-Balance.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
  • Weitere Informationen: Mitarbeitende ab 56 Jahren erhalten zusätzlichen Urlaub und profitieren von einer eigenen Montessori-Kita.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung im Elektrotechnikbereich und Erfahrung im Qualitätsmanagement erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.

Mobiles Arbeiten

  • Breite Aufgabenfelder und schnelle Projektverantwortung bei Eigeninteresse
  • 30 Tage Urlaub, ausgehend von einer 5-Tage-Woche
  • Zusätzlicher Urlaub für Mitarbeitende ab 56 Jahren
  • Eigene Montessori-Kita und -Grundschule
  • Eigene Buslinie
  • Work-Life-Balance dank zahlreicher flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung von Kunden- und Lieferantenreklamationen gemäß IATF 16949

Fachliche Führung von Problemlöseteams inklusive Priorisierung, Eskalationsmanagement und Sicherstellung der Zielerreichung

Durchführung von Ursachenanalysen sowie Definition und nachhaltige Verfolgung wirksamer Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

Erstellung, Steuerung und Bewertung von 8D-Reports für Kunden und Lieferanten

Zentrale Kommunikations- und Eskalationsschnittstelle für Kunden, Lieferanten und interne Fachbereiche

Kontinuierliche Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements durch Datenanalysen, Lieferantenentwicklung und Prozessoptimierung

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamations- oder Beschwerdemanagement der Automotive-Industrie

Fundiertes technisches Verständnis für mechatronische Systeme, elektronische Komponenten und idealerweise Kamerasysteme

Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und -standards, vorzugsweise im Automotive-Umfeld

Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Lieferanten

Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, SAP-Anwenderkenntnisse sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Reklamationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: MEKRA Lang GmbH & Co. KG

Die MEKRA Lang GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Rolle als Strategischer Einkäufer (m/w/d) bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Ergersheim, das durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle geprägt ist. Mit 30 Tagen Urlaub, einer eigenen Montessori-Kita sowie umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und schafft ein unterstützendes und innovatives Arbeitsklima.

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Kontaktdaten:

MEKRA Lang GmbH & Co. KG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IATF 16949
Ursachenanalysen
Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
8D-Reports
Datenanalysen
Lieferantenentwicklung
Prozessoptimierung