Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, motiviere dein Team und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Unternehmen: Meliá Berlin – ein innovatives Hotel mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Deutschland-Ticket, Rabatte in Hotels und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und 2-3 Jahre Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38424 - 41544 € pro Jahr.
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft? Teamleading liegt Ihnen im Blut? Dann übernehmen Sie Verantwortung, begeistern Sie Gäste und entwickeln Sie gemeinsam mit unserem Team den Front Office Bereich auf das nächste Level. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team als Front Office Supervisor (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Operative Leitung und Organisation des Front Office im Schichtdienst.
- Führung, Motivation und Unterstützung des Rezeptionsteams.
- Professioneller Check‑in und Check‑out unserer Gäste.
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs sowie unserer Service‑ und Qualitätsstandards.
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Front Office.
- Einarbeitung, Coaching und Schulung neuer Mitarbeitender.
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem Management.
- Eigenständige Lösung von Gästeanliegen sowie professionelles Beschwerde‑ und Konfliktmanagement.
- Sicherstellung einer erstklassigen Gästezufriedenheit und eines herzlichen Empfangs.
Vergütung:
Gehaltsspanne zwischen 38.424,- € bis 41.544,- € Jahresbruttogehalt (je nach Qualifikation).
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung am Front Office, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
- Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie hohe Service‑ und Gästeorientierung.
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh‑, Spät‑ und Wochenenddienste).
- Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse; Spanischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Opera PMS sowie den gängigen MS Office‑Anwendungen.
- Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und motivierendem Führungsstil.
Benefits:
- 30 Urlaubstage im Jahr.
- Deutschland‑Ticket Kostenübernahme.
- Vergünstigte Raten in allen Meliá Hotels International weltweit, auch für Verwandte und Freunde.
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels International weltweit.
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung.
- Interne und externe Trainings sowie interne Karrieremöglichkeiten.
- Entwicklungsmöglichkeiten auf beruflicher und privater Ebene.
- Kostenfreie Tee‑, Kaffee‑ und Kaltgetränke sowie frische Vollverpflegung in Mitarbeitendenkantine.
- Kostenfreie Dienstkleidung und Reinigung, inklusive privater Businesskleidung.
- Regelmäßige Teamevents und Partys.
- Gesundheitstage und Rabatte auf Fitnessstudio‑Mitgliedschaften.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen von über 600 Marken.
- Prämie von 1.000 € bei erfolgreicher Mitarbeitendenwerbung („Inspiring Friends“ Programm).
EEO & Diversity:
Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir fördern Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind. Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein sozial verantwortliches menschliches Team. In diesem Sinne lautet unser Motto: „Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart“.
Front Office Supervisor (m/w/d), Meliá Berlin Arbeitgeber: Melia Hotels International S.A.(Meliá)
Meliá Hotels International bietet dir als Financial Controller (m/w/d) in Leipzig eine inspirierende Arbeitsumgebung, die auf persönliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist. Mit 30 Urlaubstagen, einem unterstützenden Team und zahlreichen Benefits wie vergünstigten Hotelraten und kostenlosen Mahlzeiten in der Mitarbeitendenkantine, schaffst du nicht nur einen positiven Einfluss auf deine Karriere, sondern auch auf das Wohlbefinden deiner Kollegen. Werde Teil einer globalen Familie, die Vielfalt und Inklusion schätzt und sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.
Kontaktdaten:
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Supervisor (m/w/d), Meliá Berlin erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Melia Hotels International S.A.(Meliá) interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d), Meliá Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Melia Hotels International S.A.(Meliá) damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Melia Hotels International S.A.(Meliá) gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Melia Hotels International S.A.(Meliá) genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Melia Hotels International S.A.(Meliá)!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melia Hotels International S.A.(Meliá) vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Melia Hotels International S.A.(Meliá) zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Melia Hotels International S.A.(Meliá) ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
