HOTEL MANAGER MELIÁ BERLIN (M/W/D)

Continuing at Meliá bedeutet, auf einer Reise ohne Grenzen voranzukommen und die unbegrenzten Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten zu nutzen, die unsere globale Familie Ihnen bietet. Es ist das Wissen, dass die Welt Ihnen gehört und dass Ihre Chancen, in verschiedenen Ländern zu arbeiten, in greifbarer Nähe sind, während Sie weiterhin Teil unserer großartigen Familie sind. Es ist eine der aufregendsten Reisen Ihres Lebens, eine Reise, auf der persönliches und berufliches Wachstum Sie bei jedem Schritt begleiten werden.

Um Ihre Bewerbung zu berücksichtigen, ist es wichtig, dass Sie Teil des Hotelmanagement-Talentpools sind. Darüber hinaus müssen Sie vor der Bewerbung Ihren direkten Vorgesetzten und/oder den Hoteldirektor sowie Ihren HR-Manager über Ihr Interesse informieren, am internen Auswahlprozess teilzunehmen. Ihr Vorgesetzter hat nicht die Befugnis, Ihre Bewerbung zu genehmigen oder abzulehnen, muss jedoch ordnungsgemäß informiert werden.

Wir suchen einen HOTELMANAGER für das Meliá Berlin Hotel. Der/die Hotelmanager/in berichtet an den DIREKTOR DER BETRIEBSLEITUNG (DO) des Bereichs, der im Meliá Berlin ansässig ist. Die Rolle umfasst die Planung, Koordination, Verwaltung, Überwachung und Analyse der Ergebnisse aller Hotelabteilungen.

• Die hohe Leistung der Hotelteams kontinuierlich zu managen und zu inspirieren, indem hohe Service-, Qualitäts- und Produktivitätsprozesse und -abläufe bewertet und aufrechterhalten werden.
• Die reibungslose Umsetzung der Verfahren und Richtlinien von Melia Hotels International in Übereinstimmung mit den strategischen Plänen sicherzustellen.

HAUPTAUFGABEN:

• Direkte Unterstützung des DO bei der Gestaltung und Umsetzung von Projekten, Programmen, Strategien, Budgets und Aktionsplänen, wobei die Verantwortung für die Umsetzung und Überwachung übernommen wird, um die festgelegten Ziele zu erreichen.
• Analyse des Geschäftsplans mit dem DO.
• Wöchentliche Ergebnisse analysieren für genaue Finanzprognosen, personalbasierte Berichte und Standards, die für die Hotelmarke festgelegt sind.
• Sicherstellen, dass Entscheidungen und Maßnahmen im Einklang mit den Budgetrichtlinien und Zielen stehen, um Einnahmen zu steigern, Kosten zu kontrollieren und Bereiche mit Potenzial zur Erreichung des Geschäftsplans zu identifizieren.
• Die Gründe/Ursachen für Abweichungen identifizieren und lösen.
• Teilnahme an der Budgetentwicklung, monatliche Verfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung identifizierter Bereiche.
• Unterstützung bei der Analyse und Teilnahme an Prognosetreffen und Geschäftsbesprechungen.
• Teamarbeit und fortlaufende Kommunikation zwischen allen Abteilungen fördern, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über ihre Ziele, Rollen und Aufgaben informiert sind.
• Die Abteilungsleiter und den Exekutivausschuss ermutigen und anleiten, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen.
• Kontinuierliche Unterstützung und Entwicklung von Managern, die sowohl kurzfristige als auch langfristige Visionen hinsichtlich der Abteilungsziele, Standards und Qualitätsresultate fördern.
• Sicherstellen, dass der Führungsstil der Abteilungsleiter und des Managements mit der Kultur der Organisation übereinstimmt.
• Teilnahme an der Festlegung von Abteilungszielen, Überwachung der ergriffenen Maßnahmen und Nachverfolgung der Ergebnisse der Aktionspläne jeder Abteilung.
• Teilnahme an Gewerkschaftssitzungen (falls erforderlich) und Unterstützung bei gewerkschaftsbezogenen Fragen/Aufgaben.
• Schulung für alle Mitarbeiter im Hotel fördern, mit besonderem Schwerpunkt auf deren beruflicher Entwicklung innerhalb der Hotelstruktur und/oder des Unternehmens im Allgemeinen.
• Unterstützung bei täglichen Briefings und Leitung von Besprechungen.
• Kontinuierliche Überwachung und Bewertung der Qualitätsstandards sowie der angemessenen Wartung und Funktionalität der Einrichtungen, Möbel, Ausrüstung und Reinigung.
• Sicherstellen, dass die richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Gäste und Teammitglieder getroffen werden.
• Analyse, Untersuchung und Aktionspläne zu Kundenservicebeschwerden.
• Aktive Teilnahme und Zusammenarbeit bei der Umsetzung des Geschäftsplans und der Definition der Geschäftsstrategie.
• Übernahme der Verantwortlichkeiten und Entscheidungsfindung für den Hotelbetrieb.
• Sicherstellen, dass alle Abteilungsbereiche die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einhalten.

ANFORDERUNGEN:

• Mindestens zwei (2) Jahre Erfahrung als Hotelmanager/Resident Manager sind erforderlich.
• Erfahrung in einem Stadthotel ist bevorzugt.
• Frühere Führungserfahrung in einem Premium-Hotel ist bevorzugt.
• Universitätsdiplom / Abschluss, vorzugsweise im Bereich Tourismus (oder gleichwertige Studiengänge im Bereich Gastgewerbe und Tourismus).
• Internationale Erfahrung ist bevorzugt.
• Funktionales Wissen über alle Betriebsabläufe.
• Nachweisliche Fähigkeiten im Bereich Personalmanagement und Talententwicklung.
• Kenntnisse über IT-Tools, die im Hotelmanagement verwendet werden.
• Versiert in Microsoft Office.
• Hohe geografische Flexibilität bevorzugt.
• Bereitschaft, in Berlin, Deutschland zu wohnen.

SPRACHEN:

• Hohe Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, Deutsch ist bevorzugt.

VERGÜTUNGSPAKET:

Ungefähr 70.000 € brutto pro Jahr (abhängig von der Eignung des Kandidaten für die Anforderungen der Rolle), plus ein leistungsabhängiger Bonus von 20 % in Verbindung mit der Erreichung von Zielen, ein Firmenwagen sowie alle Mitarbeiterbenefits und exklusive Rabatte, die den Mitarbeitern von Meliá Hotels International zur Verfügung stehen.

Entdecken Sie einige der Vorteile, die wir anbieten:

• My Meliá Rewards: Nehmen Sie an unserem exklusiven Treueprogramm teil und genießen Sie einzigartige Vorteile und Vorzüge.
• My Meliá Benefits: Nutzen Sie flexible Vergütung und exklusive Rabatte auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die einen aktiven und gesunden Lebensstil fördern.

Seien Sie stolz darauf, zu Meliá zu gehören, so wie wir stolz auf Sie sind. Großartige Fachleute, die den Alltag einfacher und außergewöhnlich machen. Vom Junior bis zum Senior haben sie alle einzigartige und wichtige Qualitäten, die die Arbeit bei Meliá zu einer Gelegenheit für ständiges Wachstum und einem Reisepass machen, um Ihre Zukunft überall dort zu gestalten, wo Sie möchten. Unsere Wärme, Nähe und Leidenschaft für das, was wir tun, machen die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller emotionaler Momente und immer mit dem Gefühl, dass Sie zu einer großen Familie gehören, in der wir Menschen wie Sie haben, VIP-Personen.

Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit dem Engagement des Managements und den Grundsätzen, die in den Richtlinien für Personalwesen enthalten sind. Wir priorisieren auch die Verbreitung einer Unternehmenskultur, die sich für effektive Gleichheit einsetzt, und sensibilisieren für die Notwendigkeit, gemeinsam und global zu handeln. Wir fördern unser Engagement für Gleichheit und Vielfalt und vermeiden jegliche Art von Diskriminierung, insbesondere aus Gründen der Behinderung, Rasse, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitern entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darüber hinaus unterstützen wir das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein sozial verantwortliches Team. In diesem Sinne lautet unser Motto: "Auf zu einer nachhaltigen Zukunft, aus einer verantwortungsvollen Gegenwart". Dank all unserer Mitarbeiter machen wir es möglich.

Um sich selbst zu schützen und Betrug bei Auswahlprozessen zu vermeiden, laden wir Sie ein, unsere Empfehlungen auf der Seite "Schützen Sie Ihre Bewerbung" zu konsultieren.