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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste.
- Arbeitgeber: Meliá ist bekannt für seine herzliche und inklusive Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt schätzt und soziale Verantwortung übernimmt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement und Erfahrung in einer ähnlichen Rolle erforderlich.
- Andere Informationen: Folge uns auf Social Media, um mehr über unsere Kultur zu erfahren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join us as a Front Office Manager (m/w/d) at HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER, affiliated by Meliá.
Responsibilities
- Lead the Front Office team
- Manage our international guest clientele, including concierge services
- Handle complaints and ensure guest satisfaction
- Create weekly and monthly reports
- Implement company standards
- Train and onboard new staff
- Schedule shifts and manage leave plans
Qualifications
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelmanagement
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
- Vertrautheit mit Opera Cloud
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit internationalen Gästen
- Offenes, freundliches und proaktives Auftreten
- Fähigkeit, selbstständig und flexibel zu arbeiten
- Führungsqualitäten und Team-Motivation
Zusätzliche Informationen
Bei Meliá glauben wir, dass jeder ein VIP - Very Inspiring People - ist. Wir schätzen einzigartige Qualitäten, die zu unserem Erfolg beitragen, und fördern eine Kultur der Wärme, Nähe und Leidenschaft. Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein und fördern einen inklusiven Arbeitsplatz, der frei von Diskriminierung ist. Begleiten Sie uns dabei, eine nachhaltige Zukunft mit einem verantwortungsvollen und sozialen Team zu gestalten.
Front Office Manager (m/w/d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER affiliated by Meliá Arbeitgeber: Meliá Hotels International
Kontaktperson:
Meliá Hotels International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER affiliated by Meliá
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Meliá zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement informierst. Zeige dein Wissen über innovative Gästeservices und wie du diese in der Rolle des Front Office Managers umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle den Umgang mit internationalen Gästen erfordert, übe, wie du in verschiedenen Szenarien freundlich und professionell kommunizieren kannst. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER affiliated by Meliá
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Front Office Managers interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit internationalen Gästen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine bisherigen Erfahrungen im Hotelmanagement ein. Nenne spezifische Beispiele, wie du in ähnlichen Rollen erfolgreich warst, insbesondere in Bezug auf Teamführung und Gästebetreuung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit internationalen Gästen entscheidend ist, solltest du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch deutlich hervorheben. Erwähne auch, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Kulturen kommuniziert hast.
Zeige deine Führungsqualitäten: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du dein Team motivierst und schult. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich neue Mitarbeiter eingearbeitet oder das Team geleitet hast, um die Unternehmensstandards zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meliá Hotels International vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelmanagement und zur Führung von Teams zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER und die Meliá-Gruppe. Verstehe ihre Werte und Kultur, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens teilst.
