IT Lead Central Europe, Middle East & Africa (m/f/d)

IT Lead Central Europe, Middle East & Africa (m/f/d)

Ratingen Vollzeit Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite regionale IT-Projekte und sorge für reibungslose Technologie-Dienste in der Hotellerie.
  • Unternehmen: Meliá Hotels International – ein globales Unternehmen mit Fokus auf Gleichheit und Vielfalt.
  • Vorteile: Karrierewachstum, internationale Erfahrungen und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft in Zentral-Europa, Afrika und dem Nahen Osten ist notwendig.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hotellerie mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in IT-Service-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

„Die Welt gehört dir mit Meliá“

Die Fortsetzung deiner Reise bei Meliá ist eine Gelegenheit, zu lernen, zu wachsen und deine Karriere innerhalb eines globalen Teams weiter auszubauen. Hier kannst du neue Herausforderungen annehmen und Erfahrungen in verschiedenen Destinationen sammeln, während du Teil unserer Familie bleibst.

Die Mission

Stelle sicher, dass die Technologie-Dienstleistungen und Projekte in den Geschäftseinheiten der Region mit der definierten globalen IT-Strategie übereinstimmen und gleichzeitig lokale betriebliche, regulatorische, sicherheitstechnische und skalierbare Anforderungen erfüllen.

Was wirst du tun?

  • Als regionaler IT-Geschäftspartner für Hotels und das Unternehmensbüro agieren und einen engen Dialog mit operativen Führungskräften und wichtigen Funktionen pflegen, um Technologiebedürfnisse zu identifizieren und zu priorisieren.
  • Lokale Serviceanforderungen definieren und externe IT-Anbieter verwalten, um zuverlässige, sichere und skalierbare Dienstleistungen für die Hotels in der Region sicherzustellen.
  • Die Leistung von Anbietern durch klare Governance, Serviceüberprüfungen, SLA-Überwachung, Eskalationsmanagement und vereinbarte Verbesserungsmaßnahmen steuern.
  • Produktive Beziehungen zu Technologiepartnern aufbauen und kommerzielle Diskussionen sowie Verhandlungen im besten Interesse des Unternehmens führen.
  • Hotelanforderungen in klare Serviceerwartungen übersetzen und die entsprechenden internen Teams und externen Anbieter koordinieren, um effektive Lösungen bereitzustellen.
  • Sicherstellen, dass globale IT-Lösungen konsistent implementiert werden, während sie an lokale betriebliche Bedürfnisse, Vorschriften und marktspezifische Anforderungen angepasst werden.
  • Regionale Technologieprojekte planen und leiten, einschließlich lokaler Implementierungen, Innovationsinitiativen, Eröffnungen, Übernahmen und Abspaltungen in Abstimmung mit den relevanten Teams und dem PMO.
  • Die Einhaltung der IT-Richtlinien, Sicherheitsstandards, Prozessrichtlinien und Markenserviceniveaus von Meliá Hotels International in den Geschäftseinheiten und bei den Anbietern fördern und überwachen.
  • IT in regionalen Betriebskomitees vertreten, klare Berichterstattung bereitstellen und fokussierte Entscheidungsfindungssitzungen mit Stakeholdern, internen Teams und Lieferanten erleichtern.
  • Regelmäßige Besuche in Hotels und Unternehmenszentren durchführen, um Beziehungen zu stärken, lokale Gegebenheiten zu verstehen und proaktiv Risiken und Verbesserungschancen zu identifizieren.

Was wir suchen?

  • Abschluss, technische Qualifikation oder gleichwertige Berufserfahrung in Informationstechnologie, Informatik, Wirtschaftsinformationssystemen oder einem verwandten Bereich.
  • Mehrjährige Erfahrung in der IT-Servicebereitstellung, im Lieferantenmanagement, in der Technologieoperation oder einer vergleichbaren regionalen Rolle, idealerweise im Gastgewerbe oder einem anderen Multi-Site-Serviceumfeld.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, externe Anbieter, Serviceverträge, SLAs, Eskalationen und Leistungsverbesserungspläne zu verwalten.
  • Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Hotelverantwortlichen, Unternehmensfunktionen, technischen Teams und Lieferanten in verschiedenen Ländern und Kulturen aufzubauen.
  • Erfahrung in der Übersetzung von Geschäfts- und Betriebsanforderungen in klare, skalierbare und kommerziell tragfähige Technologiedienstleistungen oder -lösungen sowie solide Projekt- und Programmfähigkeiten, einschließlich Priorisierung, Ressourcenkoordination, Risikomanagement und Implementierung an mehreren Standorten.
  • Gutes Verständnis von IT-Governance, Informationssicherheit, regulatorischer Compliance, Geschäftskontinuität und globalen Technologiestandards.
  • Selbstbewusste Kommunikations-, Einfluss- und Verhandlungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, IT in Managementkomitees zu vertreten und effektiv mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen zu kommunizieren.
  • Strukturierter, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil, kombiniert mit gesundem Urteilsvermögen, Konfliktlösungsfähigkeiten und einer starken Serviceorientierung.
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich; Spanischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Bereitschaft, regelmäßig in Mittel- und Osteuropa, Afrika und dem Nahen Osten zu reisen.

Bei Meliá sind wir alle VIP

Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit dem Engagement des Managements und den Grundsätzen, die in den Personalrichtlinien enthalten sind. Wir priorisieren auch die Verbreitung einer Unternehmenskultur, die sich für effektive Gleichheit einsetzt, und sensibilisieren für die Notwendigkeit, gemeinsam und global zu handeln.

Wir fördern unser Engagement für Gleichheit und Vielfalt, vermeiden jegliche Art von Diskriminierung, insbesondere aus Gründen der Behinderung, Rasse, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitern entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind.

Zusätzlich unterstützen wir das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein sozial verantwortliches Team. In diesem Sinne ist unser Motto „Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, aus einer verantwortungsvollen Gegenwart“. Dank all unserer Mitarbeiter machen wir es möglich.

Um dich zu schützen und Betrug bei Auswahlprozessen zu vermeiden, laden wir dich ein, unsere Empfehlungen auf der Seite „Schütze deine Bewerbung“ zu konsultieren.

IT Lead Central Europe, Middle East & Africa (m/f/d) Arbeitgeber: Meliá Hotels International

Meliá Hotels International bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten, das auf persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf Gleichstellung und Inklusion fördern wir eine Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und nachhaltige Praktiken unterstützt. Als Teil unseres globalen Teams haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einer der aufregendsten Branchen der Welt voranzutreiben und dabei wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Regionen zu sammeln.

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Kontaktdaten:

Meliá Hotels International Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Lead Central Europe, Middle East & Africa (m/f/d) erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei Meliá Hotels International bewerben

Viele Unternehmen, wie Meliá Hotels International, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Lead Central Europe, Middle East & Africa (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Servicebereitstellung
Lieferantenmanagement
Technologieoperationen
Stakeholder-Management
Projektmanagement
Risikomanagement
IT-Governance

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Meliá Hotels International und die ausgeschriebene Position IT Lead Central Europe, Middle East & Africa (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meliá Hotels International vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Meliá Hotels International an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.