Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Auftragsabwicklung und Kommunikation im internationalen Kundenservice.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und innovativer Kaffeekultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer kreativen Gemeinschaft mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffeegenusses in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Export sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten?
Dann bist Du bei uns genau richtig.
Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten.
Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfinder des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag.
Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns.
Bewirb Dich bei uns - make it happen.
Dein zukünftiger
Arbeitsbereich: Du bist ein echter Kaffeeliebhaber und möchtest Deine Passion zum Beruf machen?
Dann komm zu uns nach Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur.
Hier bei Melitta Europa – Geschäftsbereich Kaffee – dreht sich alles um das beliebte Heißgetränk
Kaffee: vom Filterkaffee, ganze Bohne oder Spezialitätenkaffee.
Unsere Jobbereiche sind so vielseitig wie unsere
Kaffeesorten: der weltweite Einkauf der besten Bohnen, unsere Produktion mit Rösterei und Verpackung und die Produktentwicklung neuer Rezepturen oder spannende Aufgaben im Marketing und Vertrieb sowie vieles mehr findest du bei uns in Bremen – wir bieten Dir vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und zunehmend internationalen Umfeld, in dem Genuss und die Qualität unserer Markenprodukte im Mittelpunkt stehen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!
Wir suchen ab sofort befristet in Vollzeit Verstärkung.
Als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der zielgerichteten und termingerechten Auftragsabwicklung und sicherst gemeinsam mit internen und externen Schnittstellen die Ziele im Customer Service.
- Auftragsabwicklung: Du wickelst nationale und internationale Kundenaufträge eigenständig ab und setzt dabei einen besonderen Fokus auf Kunden im Drittland.
- Exportdokumente: Du erstellst und prüfst exportrelevante Unterlagen wie Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, Lieferantenerklärungen oder Gesundheitszeugnisse.
- Schnittstellenmanagement: In enger Abstimmung mit Kunden, Zollbehörden und internen Abteilungen sorgst Du für reibungslose Prozesse und eine verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
- Compliance: Du stellst sicher, dass außenwirtschaftliche Vorschriften sowie Zoll- und Exportbestimmungen jederzeit eingehalten werden.
- Reklamationen und Stammdaten: Zudem bearbeitest Du Reklamationen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und pflegst Kundenstammdaten sorgfältig und zuverlässig.
- Optimierung und
Projekte: Du unterstützt die Weiterentwicklung von Exportprozessen und internen Abläufen, erstellst Berichte und Analysen für den Vertriebsbereich und arbeitest in Projekten rund um die Einführung eines neuen SAP-Systems mit.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Zusatzqualifikation im Zoll- oder Exportbereich.
- Langjährige Berufserfahrung im Export bringst Du ebenso mit wie ein sicheres Verständnis für internationale Auftragsabwicklung.
- Sehr gute Englischkenntnisse setzt Du sicher im Berufsalltag ein, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
- Der routinierte Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 runden Dein fachliches Profil ab.
- Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und interkulturelles Verständnis.
- Auch in einem dynamischen Umfeld arbeitest Du flexibel, belastbar und genau und setzt Prioritäten sicher und verantwortungsvoll.
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.
- Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten.
- Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E‑Fahrzeuge, Sabbatical.
- Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen:
- Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
- Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness.
- Leben & Arbeiten: Corporate Benefits.
- Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste.
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Melitta Europa GmbH & Co. KG
Die Melitta Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir in Bremen ein sicheres und vertrauensvolles Umfeld bietet, um Deine Leidenschaft für Kaffee in einem dynamischen Team zu leben. Mit 30 Urlaubstagen, individuellen Schulungsangeboten und vielfältigen Karrieremöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur Deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht es Dir auch, aktiv an der Zukunft des Kaffeegenusses mitzugestalten. Werde Teil eines innovativen Familienunternehmens, das die Tradition und Qualität seiner Produkte schätzt und gleichzeitig Raum für kreative Ideen und Wachstum bietet.
Kontaktdaten:
Melitta Europa GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Melitta Europa GmbH & Co. KG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d) bei Melitta Europa GmbH & Co. KG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Melitta Europa GmbH & Co. KG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export im Customer Service / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Melitta Europa GmbH & Co. KG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Melitta Europa GmbH & Co. KG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Europa GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Melitta Europa GmbH & Co. KG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Melitta Europa GmbH & Co. KG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
