Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Auftragsabwicklung und sorge für reibungslose Prozesse im Export.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und innovativer Kaffee-Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterfeste und zahlreiche Benefits für ein gutes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des Kaffees mit uns.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Export sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Wollen Sie einen Unterschied machen und die Welt nachhaltig gestalten? Dann sind Sie hier genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in der vierten Generation bieten wir Ihnen ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Möglichkeit, Ihre Karriere innerhalb der Melitta Gruppe zu fördern. Unser vielfältiges Team ist voll und ganz der Innovationskraft unseres Gründers und Erfinders des Kaffeefilters, Melitta Bentz, verpflichtet. Die Berufe und Ihre Möglichkeiten bei uns sind ebenso vielfältig wie unser Produkt- und Markenportfolio. Bewerben Sie sich jetzt – machen Sie es möglich.
Ihr zukünftiges Arbeitsfeld
Sind Sie ein echter Kaffeeliebhaber und möchten Ihre Leidenschaft in eine Karriere verwandeln? Dann besuchen Sie uns in Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur. Hier bei Melitta Europas Kaffee-Division dreht sich alles um das beliebte Heißgetränk, einschließlich Filterkaffee, ganze Bohnen oder Spezialitätenkaffee. Unsere Tätigkeitsbereiche sind so vielfältig wie unsere Kaffees! Wir bieten eine breite Palette an Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und zunehmend internationalen Umfeld, in dem Genuss und die Qualität unserer Markenprodukte im Mittelpunkt stehen. An unserem Standort in Bremen können Sie sich an der globalen Beschaffung der besten Bohnen, unserer Produktion mit Rösterei und Verpackung, der Produktentwicklung neuer Rezepte, spannenden Aufgaben im Marketing und Vertrieb und vielem mehr beteiligen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!
Ihre Aufgaben
Wir suchen ab sofort befristet in Vollzeit Verstärkung. Als Customer Service Specialist Export übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der zielgerichteten und termingerechten Auftragsabwicklung und sichern gemeinsam mit internen und externen Schnittstellen die Ziele im Customer Service. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Sie:
- Auftragsabwicklung: Sie wickeln nationale und internationale Kundenaufträge eigenständig ab und setzen dabei einen besonderen Fokus auf Kunden im Drittland.
- Exportdokumente: Sie erstellen und prüfen exportrelevante Unterlagen wie Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, Lieferantenerklärungen oder Gesundheitszeugnisse.
- Schnittstellenmanagement: In enger Abstimmung mit Kunden, Zollbehörden und internen Abteilungen sorgen Sie für reibungslose Prozesse und eine verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
- Compliance: Sie stellen sicher, dass außenwirtschaftliche Vorschriften sowie Zoll- und Exportbestimmungen jederzeit eingehalten werden.
- Reklamationen und Stammdaten: Zudem bearbeiten Sie Reklamationen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und pflegen Kundenstammdaten sorgfältig und zuverlässig.
- Optimierung und Projekte: Sie unterstützen die Weiterentwicklung von Exportprozessen und internen Abläufen, erstellen Berichte und Analysen für den Vertriebsbereich und arbeiten in Projekten rund um die Einführung eines neuen SAP-Systems mit.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Zusatzqualifikation im Zoll- oder Exportbereich.
- Langjährige Berufserfahrung im Export bringen Sie ebenso mit wie ein sicheres Verständnis für internationale Auftragsabwicklung.
- Sehr gute Englischkenntnisse setzen Sie sicher im Berufsalltag ein, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
- Der routinierte Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 runden Ihr fachliches Profil ab.
- Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und interkulturelles Verständnis.
- Auch in einem dynamischen Umfeld arbeiten Sie flexibel, belastbar und genau und setzen Prioritäten sicher und verantwortungsvoll.
Unser Angebot - Was wir Ihnen bieten
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Sie sich in der Melitta-Familie wohlfühlen.
- Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten.
- Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical.
Wir begleiten Sie zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
- Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
- Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness.
- Leben & Arbeiten: Corporate Benefits.
- Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste.
Customer Service Specialist Export (m/w/d) Arbeitgeber: Melitta Group
Als international tätiges Familienunternehmen in Bremen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein vertrauensvolles Umfeld, in dem Ihre Karriere gefördert wird. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamgeist und interkulturellem Verständnis basiert. Werden Sie Teil der Melitta-Familie und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist Export (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist Export interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Melitta-Familie.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur und die verschiedenen Bereiche bei Melitta zu erfahren. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Export und Zollwesen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Kaffee-Liebhaber bist, der zur Marke Melitta passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in die Melitta-Welt machen möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist Export (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast und wie du zu uns passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Exportbereich. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Melitta vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Philosophie des Unternehmens schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zur Auftragsabwicklung und zum Exportprozess. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Sei bereit, deine Englischkenntnisse zu demonstrieren, da dies für die internationale Zusammenarbeit wichtig ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Ziele zu erreichen.
