Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Auftragsabwicklung und sorge für reibungslose Prozesse im Export.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und innovativer Kaffeekultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines bunten Teams und profitiere von tollen Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffeegenusses in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Export und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfinderin des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.
Dein zukünftiger Arbeitsbereich
Du bist ein echter Kaffeeliebhaber und möchtest Deine Passion zum Beruf machen? Dann komm zu uns nach Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur. Hier bei Melitta Europa - Geschäftsbereich Kaffee - dreht sich alles um das beliebte Heißgetränk Kaffee: vom Filterkaffee, ganze Bohne oder Spezialitätenkaffee. Unsere Jobbereiche sind so vielseitig wie unsere Kaffeesorten: den weltweiten Einkauf der besten Bohnen, unsere Produktion mit Rösterei und Verpackung und die Produktentwicklung neuer Rezepturen oder spannende Aufgaben im Marketing und Vertrieb sowie vieles mehr findest du bei uns in Bremen – wir bieten Dir vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und zunehmend internationalen Umfeld, in dem Genuss und die Qualität unserer Markenprodukte im Mittelpunkt stehen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!
Deine Aufgaben
Wir suchen ab sofort befristet in Vollzeit Verstärkung. Als Customer Service Specialist Export übernimmst Du eine zentrale Rolle in der zielgerichteten und termingerechten Auftragsabwicklung und sicherst gemeinsam mit internen und externen Schnittstellen die Ziele im Customer Service. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich:
- Auftragsabwicklung: Du wickelst nationale und internationale Kundenaufträge eigenständig ab und setzt dabei einen besonderen Fokus auf Kunden im Drittland.
- Exportdokumente: Du erstellst und prüfst exportrelevante Unterlagen wie Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, Lieferantenerklärungen oder Gesundheitszeugnisse.
- Schnittstellenmanagement: In enger Abstimmung mit Kunden, Zollbehörden und internen Abteilungen sorgst Du für reibungslose Prozesse und eine verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
- Compliance: Du stellst sicher, dass außenwirtschaftliche Vorschriften sowie Zoll- und Exportbestimmungen jederzeit eingehalten werden.
- Reklamationen und Stammdaten: Zudem bearbeitest Du Reklamationen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und pflegst Kundenstammdaten sorgfältig und zuverlässig.
- Optimierung und Projekte: Du unterstützt die Weiterentwicklung von Exportprozessen und internen Abläufen, erstellst Berichte und Analysen für den Vertriebsbereich und arbeitest in Projekten rund um die Einführung eines neuen SAP-Systems mit.
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Zusatzqualifikation im Zoll- oder Exportbereich. Langjährige Berufserfahrung im Export bringst Du ebenso mit wie ein sicheres Verständnis für internationale Auftragsabwicklung. Sehr gute Englischkenntnisse setzt Du sicher im Berufsalltag ein, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert. Der routinierte Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 runden Dein fachliches Profil ab. Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und interkulturelles Verständnis. Auch in einem dynamischen Umfeld arbeitest Du flexibel, belastbar und genau und setzt Prioritäten sicher und verantwortungsvoll.
Unser Angebot - Das bieten wir dir
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.
Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten.
Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical.
Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
- Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
- Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness.
- Leben & Arbeiten: Corporate Benefits.
- Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste.
Customer Service Specialist Export (m/w/d) Arbeitgeber: Melitta Group
Die Melitta Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und vertrauensvolles Umfeld bietet, in dem sie ihre Leidenschaft für Kaffee in einem dynamischen, internationalen Team ausleben können. Mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die Lage in Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur, für ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Genuss und Qualität in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist Export (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist Export interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Melitta auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Export und Zollwesen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Kaffeeliebhaber bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist Export (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Export und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung viel interessanter!
Sprache ist wichtig!:Da wir international tätig sind, achte darauf, dass deine Englischkenntnisse klar und deutlich rüberkommen. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein echter Pluspunkt sein!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Melitta Gruppe verschaffen. Informiere dich über ihre Produkte, die Unternehmensgeschichte und die Werte, die sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Exportbereich unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen, besonders in internationalen Kontexten.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch sicher beherrschst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich in beiden Sprachen kommunizieren kannst, um im Interview zu glänzen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist auch eine gute Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
