Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, installiere Kaffeeautomaten und sorge für deren Wartung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung und innovativer Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Arbeitsumgebungen angenehmer und mache Kunden glücklich.
- Qualifikationen: Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Über uns
Wollen Sie einen Unterschied machen und die Welt nachhaltig gestalten? Dann sind Sie hier genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in der vierten Generation bieten wir Ihnen ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Möglichkeit, Ihre Karriere innerhalb der Melitta Gruppe zu fördern. Unser vielfältiges Team ist ganz der Innovationskraft unseres Gründers und Erfinders des Kaffeefilters, Melitta Bentz, gewidmet. Die Berufe und Ihre Möglichkeiten bei uns sind ebenso vielfältig wie unser Produkt- und Markenportfolio. Bewerben Sie sich jetzt – machen Sie es möglich.
Ihr zukünftiges Arbeitsfeld
Wünschen Sie sich köstlichen Kaffee und frisches Wasser am Arbeitsplatz? Wir auch! Deshalb bieten wir bei 'fresh at work' moderne Kaffee- und Erfrischungslösungen für Unternehmen in ganz Deutschland an. Mit unseren mietbaren Wasserspendern und vollautomatischen Kaffeemaschinen im Rundum-sorglos-Paket sorgen wir für Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Wir streben danach, mit Qualität und Service zu überzeugen. Werden Sie Teil unseres Teams in Witten und arbeiten Sie mit uns daran, Arbeitsumgebungen angenehmer zu gestalten.
Ihre Aufgaben
- Wir suchen ab sofort in Vollzeit Unterstützung, zunächst befristet für ein Jahr – mit der klaren Perspektive auf eine unbefristete Übernahme.
- Sie sind serviceorientiert und möchten unsere Kunden glücklich machen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst für echte Kundenzufriedenheit!
- Dich erwarten folgende vielseitige und spannende Aufgaben:
- Kundenberatung: Als Techniker/in sind Sie der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort.
- Installation: Sie sind für die Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern verantwortlich.
- Wartung: Sie führen regelmäßig Wartungen und Störungsbehebungen an Automaten vor Ort durch.
- Einweisung: Sie verantworten die Einführung der Kunden sowie die Einstellung kundenspezifischer Wünsche.
- Bestandsverwaltung: Sie organisieren und verwalten den Ersatzteilbestand.
Ihr Profil
- Sie haben idealerweise eine Berufsausbildung abgeschlossen und Interesse an einer Weiterbildung zur elektrisch unterwiesenen Person.
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (z.B. Gastronomie).
- Den Führerschein Klasse B oder C1 setzen wir voraus.
- Sie treten selbstbewusst auf, begeistern mit Ihrer offenen Art und haben echte Freude daran, das Anliegen des Kunden an erste Stelle zu setzen.
- Ihr Hauptwohnsitz liegt im Raum Bremen oder Umgebung.
Unser Angebot - Was wir Ihnen bieten
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Sie sich in der Melitta-Familie wohlfühlen.
- Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 40 Stunden Woche, Jahressonderzahlungen, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke & Obstkörbe.
Wir begleiten Sie zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
- Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung.
- Gesundheit & Wellness: Firmenfitness.
- Leben & Arbeiten: Corporate Benefits, Sonderurlaub bei privaten Ereignissen.
- Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste.
Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Bremen - auch Quereinsteiger willkommen! Arbeitgeber: Melitta Group
Die Melitta Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur ein sicheres und vertrauensvolles Umfeld bietet, sondern auch vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Team. Mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entwicklung. In Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur, kannst Du Deine Leidenschaft für Kaffee mit Deiner Karriere verbinden und aktiv an der Zukunft des Kaffeegenusses mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Bremen - auch Quereinsteiger willkommen! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Melitta Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Bremen - auch Quereinsteiger willkommen! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Melitta Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Melitta Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
