Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, installiere Kaffeeautomaten und sorge für deren Wartung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit internationaler Präsenz und innovativer Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke am Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Arbeitsumgebungen mit leckerem Kaffee und frischem Wasser – mach einen Unterschied!
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führerschein Klasse B oder C1 erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Über uns
Wollen Sie einen Unterschied machen und die Welt nachhaltig gestalten? Dann sind Sie hier genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in der vierten Generation bieten wir Ihnen ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Möglichkeit, Ihre Karriere innerhalb der Melitta Gruppe zu fördern. Unser vielfältiges Team ist ganz dem Innovationsgeist unserer Gründerin und Erfinderin des Kaffeefilters, Melitta Bentz, verpflichtet. Die Berufe und Ihre Möglichkeiten bei uns sind ebenso vielfältig wie unser Produkt- und Markenportfolio. Bewerben Sie sich jetzt – machen Sie es möglich.
Ihr zukünftiges Arbeitsfeld
Wünschen Sie sich köstlichen Kaffee und frisches Wasser am Arbeitsplatz? Wir auch! Deshalb bieten wir bei 'fresh at work' moderne Kaffee- und Erfrischungslösungen für Unternehmen in ganz Deutschland an. Mit unseren mietbaren Wasserspendern und vollautomatischen Kaffeemaschinen im Rundum-sorglos-Paket sorgen wir für Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Wir streben danach, mit Qualität und Service zu überzeugen. Werden Sie Teil unseres Teams in Witten und arbeiten Sie mit uns daran, Arbeitsumgebungen angenehmer zu gestalten.
Ihre Aufgaben
- Wir suchen ab sofort in Vollzeit Unterstützung, zunächst befristet für ein Jahr – mit der klaren Perspektive auf eine unbefristete Übernahme.
- Sie sind serviceorientiert und möchten unsere Kunden glücklich machen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst für echte Kundenzufriedenheit!
- Kundenberatung: Als Techniker/in sind Sie der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort.
- Installation: Sie sind für die Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern verantwortlich.
- Wartung: Sie führen regelmäßig Wartungen und Störungsbehebungen an Automaten vor Ort durch.
- Einweisung: Sie verantworten die Einführung der Kunden sowie die Einstellung kundenspezifischer Wünsche.
- Bestandsverwaltung: Sie organisieren und verwalten den Ersatzteilbestand.
Ihr Profil
- Sie haben idealerweise eine Berufsausbildung abgeschlossen und Interesse an einer Weiterbildung zur elektrisch unterwiesenen Person.
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (z.B. Gastronomie).
- Den Führerschein Klasse B oder C1 setzen wir voraus.
- Sie treten selbstbewusst auf, begeistern mit Ihrer offenen Art und haben echte Freude daran, das Anliegen des Kunden an erste Stelle zu setzen.
- Ihr Hauptwohnsitz liegt im Raum Märkischer Kreis/Kreis Olpe.
Unser Angebot - Was wir Ihnen bieten
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Sie sich in der Melitta-Familie wohlfühlen.
- Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, fixe und variable Jahressonderzahlung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten.
- Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke, Obstkörbe.
Wir begleiten Sie zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
- Finanzen & Vorsorge: Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge.
- Leben & Arbeiten: Corporate Benefits.
- Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness.
Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Märkischer Kreis/Kreis Olpe - auch Quereinsteiger willkommen! Arbeitgeber: Melitta Group
Die Melitta Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur ein sicheres und vertrauensvolles Umfeld bietet, sondern auch vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Team. Mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entwicklung. In Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur, kannst Du Deine Leidenschaft für Kaffee mit Deiner Karriere verbinden und aktiv an der Zukunft des Kaffeegenusses mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Märkischer Kreis/Kreis Olpe - auch Quereinsteiger willkommen! erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Melitta Group sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Märkischer Kreis/Kreis Olpe - auch Quereinsteiger willkommen! bei Melitta Group geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Melitta Group. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Märkischer Kreis/Kreis Olpe - auch Quereinsteiger willkommen!. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Märkischer Kreis/Kreis Olpe - auch Quereinsteiger willkommen! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Melitta Group mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Melitta Group arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Group vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Melitta Group verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Melitta Group stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
