Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Auftragsabwicklung und kommuniziere mit internationalen Kunden.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit einer langen Tradition in der Kaffeekultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterfeste und Gesundheitsförderung für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffeegenusses in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Exportbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen. Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.
Dein zukünftiger Arbeitsbereich
Du bist ein echter Kaffeeliebhaber und möchtest Deine Passion zum Beruf machen? Dann komm zu uns nach Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur. Hier bei Melitta Europa - Geschäftsbereich Kaffee - dreht sich alles um das beliebte Heißgetränk Kaffee: vom Filterkaffee, ganze Bohne oder Spezialitätenkaffee. Unsere Jobbereiche sind so vielseitig wie unsere Kaffeesorten: den weltweiten Einkauf der besten Bohnen, unsere Produktion mit Rösterei und Verpackung und die Produktentwicklung neuer Rezepturen oder spannende Aufgaben im Marketing und Vertrieb sowie vieles mehr findest du bei uns in Bremen – wir bieten Dir vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und zunehmend internationalen Umfeld, in dem Genuss und die Qualität unserer Markenprodukte im Mittelpunkt stehen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!
Wir suchen ab sofort befristet in Vollzeit Verstärkung. Als Customer Service Specialist Export übernimmst Du eine zentrale Rolle in der zielgerichteten und termingerechten Auftragsabwicklung und sicherst gemeinsam mit internen und externen Schnittstellen die Ziele im Customer Service. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich:
- Auftragsabwicklung: Du wickelst nationale und internationale Kundenaufträge eigenständig ab und setzt dabei einen besonderen Fokus auf Kunden im Drittland.
- Exportdokumente: Du erstellst und prüfst exportrelevante Unterlagen wie Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, Lieferantenerklärungen oder Gesundheitszeugnisse.
- Schnittstellenmanagement: In enger Abstimmung mit Kunden, Zollbehörden und internen Abteilungen sorgst Du für reibungslose Prozesse und eine verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
- Compliance: Du stellst sicher, dass außenwirtschaftliche Vorschriften sowie Zoll- und Exportbestimmungen jederzeit eingehalten werden.
- Reklamationen und Stammdaten: Zudem bearbeitest Du Reklamationen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und pflegst Kundenstammdaten sorgfältig und zuverlässig.
- Optimierung und Projekte: Du unterstützt die Weiterentwicklung von Exportprozessen und internen Abläufen, erstellst Berichte und Analysen für den Vertriebsbereich und arbeitest in Projekten rund um die Einführung eines neuen SAP-Systems mit.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Zusatzqualifikation im Zoll- oder Exportbereich. Langjährige Berufserfahrung im Export bringst Du ebenso mit wie ein sicheres Verständnis für internationale Auftragsabwicklung. Sehr gute Englischkenntnisse setzt Du sicher im Berufsalltag ein, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert. Der routinierte Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 runden Dein fachliches Profil ab. Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und interkulturelles Verständnis. Auch in einem dynamischen Umfeld arbeitest Du flexibel, belastbar und genau und setzt Prioritäten sicher und verantwortungsvoll.
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.
Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten. Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical.
Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel: Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc. Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness. Leben & Arbeiten: Corporate Benefits. Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste.
Customer Service Specialist Export (m/w/d) Arbeitgeber: Melitta Gruppe
Die Melitta Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und vertrauensvolles Umfeld bietet, in dem sie ihre Leidenschaft für Kaffee in einem dynamischen, internationalen Team ausleben können. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt gleichzeitig für ein angenehmes Arbeitsklima in Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist Export (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen wirklich zu dir passt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, aber sei auch bereit, deine eigenen Erfahrungen und Erfolge zu teilen. Zeig uns, was dich einzigartig macht!
✨Tipp Nummer 3
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Vielleicht gibt's ja einen Insider-Tipp für die Stelle!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst uns, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist Export (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Customer Service Specialist Export interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Export und in der Auftragsabwicklung hervor. Zeige uns, wie du mit internationalen Kunden umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Sprich unsere Sprache:Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch sicher beherrschst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Gruppe vorbereitet
✨Kenne die Produkte
Informiere dich über die verschiedenen Kaffeesorten und Produkte von Melitta. Zeige in deinem Interview, dass du ein echter Kaffeeliebhaber bist und verstehe, was die Marke ausmacht. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf Exportfragen vor
Da die Rolle viel mit internationaler Auftragsabwicklung zu tun hat, solltest du dich mit den gängigen Exportdokumenten und -prozessen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse im Zoll- und Exportbereich unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und Zollbehörden entscheidend ist, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Schnittstellen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Melitta-Familie und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen zu Teamarbeit, interkulturellem Verständnis und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
