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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundendienstaufträge für Kaffeemaschinen annehmen und ausführen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen Melitta bietet innovative Kaffeelösungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Kaffeewelt nachhaltig.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich, idealerweise mit Techniker- oder Meisterweiterbildung.
- Andere Informationen: Hauptwohnsitz in der Region Ulm oder Augsburg erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Ulm und Augsburg Full time Ulm Customer Service & Contact Center Operations Über uns Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns – make it happen. Dein zukünftiger Arbeitsbereich Dich begeistern Kaffee und Technik gleichermaßen? Dann bist du bei Melitta Professional genau richtig! Wir sind international tätig und begeistern unsere Kund:innen mit ganzheitlichen Kaffeelösungen aus eigener Hand: Innovative Maschinen, köstliche Kaffeespezialitäten, digitale Lösungen und erstklassiger Service – alles greift für unsere Kund:innen perfekt ineinander. Du findest unser Portfolio in Gastronomie, Hotellerie, Tankstellen, Schnellrestaurants und vielen weiteren Segmenten des Außer-Haus Marktes. Unseren Hauptsitz mit eigener Entwicklung und Fertigung findest du in Minden, unsere Vertriebsgesellschaften und unseren hauseigenen technischen Kundendienst auf der ganzen Welt. Begeistere gemeinsam mit uns Menschen weltweit mit unseren köstlichen Kaffeespezialitäten und werde Teil unseres engagierten Teams. Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet Verstärkung Kundendienstaufträge: Du nimmst Kundendienstaufträge für unsere gewerblichen Kaffeemaschinen entgegen und führst die Aufträge gemäß der Terminvorgaben problem- und kundenorientiert aus Neumontage & Inbetriebnahme: Du bist verantwortlich für die Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des Personals sowie der Instandhaltungsarbeiten jeglicher Art Garantie- & Kulanzentscheidungen: Du triffst Garantie- und Kulanzentscheidungen im Rahmen der bestehenden Richtlinien Kundenberatung: Du berätst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen und führst ggf. Inkasso beim Kunden durch Zusatzverkäufe: Du erkennst und vermittelst Folge- und Zusatzmaschinenverkäufe und erstellt die Kundendienstberichte Du passt zu uns Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem Elektroberuf und bringst idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) und-/oder Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik mit Du überzeugst uns mit Deiner Berufserfahrung im Kundendienst und Deinen fundierten Elektronik. bzw. Mechatronik-Kenntnissen Neben Deiner hohen Flexibilität und starken Einsatzbereitschaft punktest Du bei uns mit Deiner hohen Lösungs- und Kundenorientierung Dein Hauptwohnsitz liegt in der Region Ulm, Augsburg, Aichach, Nördlingen, Neuburg a.d. Donau oder Mindelheim Passen wir zu Dir? Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst. Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel: Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc. Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Betriebssport Leben & Arbeiten: Corporate Benefits Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten! Ansprechpartner/in Ilka Nienhüser Recruiter +49 (571) 864136 Für diesen Job bewerben
Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Ulm und Augsburg Arbeitgeber: Melitta Gruppe
Kontaktperson:
Melitta Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Ulm und Augsburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Kaffeemaschinen und Mechatronik. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für innovative Lösungen hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und mögliche Kontakte zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf Kaffee- und Techniklösungen konzentrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundendienst konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast, um deine Lösungsorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft, indem du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Dies kann besonders wichtig sein, wenn es um die Inbetriebnahme von Maschinen bei Kunden geht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Ulm und Augsburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Melitta Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendiensttechniker zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Elektrotechnik oder Mechatronik sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Melitta Gruppe passen. Hebe deine Flexibilität und Lösungsorientierung hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Gruppe vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechatronik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden beraten hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen
Hebe deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft hervor, indem du Beispiele nennst, in denen du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast. Dies ist besonders wichtig für die Arbeit im Außendienst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Melitta-Familie, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
