Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) Vollzeit
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Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) Vollzeit

Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) Vollzeit

Ulm Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Melitta Gruppe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist für den Kundendienst und die Wartung von Kaffeemaschinen zuständig.
  • Arbeitgeber: Die Melitta Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit Fokus auf Kaffee und Technik.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Welt des Kaffees nachhaltig mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Elektrobereich und idealerweise einen Meister oder Techniker in Elektrotechnik.
  • Andere Informationen: Wir bieten individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Gesundheitsförderung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundendiensttechniker im Außendienst im Raum Ulm Full time Customer Service & Contact Center Operations Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Bewirb Dich bei uns – make it happen. Dich begeistern Kaffee und Technik gleichermaßen? Wir sind international tätig und begeistern unsere Kund:innen mit ganzheitlichen Kaffeelösungen aus eigener Hand: Innovative Maschinen, köstliche Kaffeespezialitäten, digitale Lösungen und erstklassiger Service – alles greift für unsere Kund:innen perfekt ineinander. Du findest unser Portfolio in Gastronomie, Hotellerie, Tankstellen, Schnellrestaurants und vielen weiteren Segmenten des Außer-Haus Marktes. Unseren Hauptsitz mit eigener Entwicklung und Fertigung findest du in Minden, unsere Vertriebsgesellschaften und unseren hauseigenen technischen Kundendienst auf der ganzen Welt. Begeistere gemeinsam mit uns Menschen weltweit mit unseren köstlichen Kaffeespezialitäten und werde Teil unseres engagierten Teams. Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet Verstärkung Kundendienstaufträge: Du nimmst Kundendienstaufträge für unsere gewerblichen Kaffeemaschinen entgegen und führst die Aufträge gemäß der Terminvorgaben problem- und kundenorientiert aus Kundenberatung: Du berätst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen und führst ggf. Du hast Deine Ausbildung in einem Elektroberuf erfolgreich abgeschlossen und kannst einen Meister oder Techniker im Fachbereich Elektrotechnik oder Mechatronik vorweisen Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst. Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc. Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Betriebssport Leben & Arbeiten: Corporate Benefits

Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: Melitta Gruppe

Die Melitta Gruppe ist ein international tätiges Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern ein sicheres und vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber im Raum Ulm macht.
Melitta Gruppe

Kontaktperson:

Melitta Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) Vollzeit

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Kaffeemaschinen und deren Wartung. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur technisches Wissen hast, sondern auch ein echtes Interesse an den Produkten und Lösungen von Melitta.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Melitta. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Servicetechniker zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere in Bezug auf Kundenanfragen und technische Herausforderungen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) Vollzeit

Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Elektrokenntnisse
Mechatronik-Kenntnisse
Wartungs- und Reparaturkenntnisse
Flexibilität
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Verhandlungsgeschick
Serviceorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Melitta Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Servicetechniker Kundendienst zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und technische Fähigkeiten, die für die Wartung von Kaffeemaschinen wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Kaffee und Technik zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du Teil des engagierten Teams werden möchtest und wie du zur nachhaltigen Gestaltung der Welt beitragen kannst.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Melitta Gruppe vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Kaffeemaschinen und Elektrotechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen mit ähnlichen Geräten zu teilen.

Kundenorientierung betonen

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Informiere dich über die Melitta Gruppe und stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.

Flexibilität und Teamarbeit hervorheben

Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit, da du im Außendienst arbeitest. Teile Beispiele, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast und dich an verschiedene Situationen angepasst hast.

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