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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held für unsere Mitarbeiter und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Meliva – moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept in einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Verträge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle deine IT-Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Microsoft-Kenntnisse und Teamgeist.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von Familie und Beruf ohne Wochenenddienste.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Information Technology Fachbereich Vollzeit Einstellungsart Frankfurt am Main Standort
Über uns: Meliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund 5.000 ambulante Ärzt:innen und ca. 30.000 Mitarbeiter:innen in dem größten Netzwerk für ambulante Versorgung Nordeuropas.
Aufgaben:
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei allen IT-Anfragen und Störungen.
- Du nimmst Supportfälle über unser Ticketsystem, per Telefon oder E-Mail entgegen, analysierst und löst diese (1st und 2nd Level Support).
- Du installierst und konfigurierst neue Hardware (PCs, Laptops, Drucker) und Software für unsere Mitarbeiter.
- Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
- Du dokumentierst Störungen und deren Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem und pflegst die Wissensdatenbank.
- Du unterstützt bei der Wartung der IT-Infrastruktur und wirkst bei IT-Projekten mit.
Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
- Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) ist wünschenswert.
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme (Windows 10/11) und der Microsoft 365-Anwendungen.
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil.
- Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
- Du bist ein Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und proaktiv handelt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- attraktive Vergütung
- unbefristete Arbeitsverträge
- betriebliche Altersversorgung
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Fort- und Weiterbildungen
- Karriere-Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- HANSEFIT-Mitgliedschaft
- Jobrad
- Corporate Benefits
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen
Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d).
Ansprechpartner: Assad Muja Chief Recruitment Officer (CRO) Meliva GmbH Bockenheimer Landstraße 51-53, 60322 Frankfurt am Main
IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d) in Frankfurt am Main – Jetzt bewerben! Arbeitgeber: Meliva Deutschland
Kontaktperson:
Meliva Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d) in Frankfurt am Main – Jetzt bewerben!
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Meetups in der IT-Branche. So kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere dein Profil und zeige deine Fähigkeiten im IT-Support. Verbinde dich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach neuen Herausforderungen bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im IT-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an Meliva und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d) in Frankfurt am Main – Jetzt bewerben!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei Meliva arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im IT-Support? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meliva Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Support passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und dem Umgang mit Ticketsystemen. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit teilst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Meliva zu erfahren. Frage nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützt.