Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center
HNO
Fachbereich
Teilzeit, Vollzeit
Einstellungsart
Landstuhl
Standort
Über uns
Meliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund 5.000 ambulante Ärzt:innen und ca. 30.000 Mitarbeiter:innen in dem größten Netzwerk für ambulante Versorgung Nordeuropas.
Wir suchen ab sofort in Landstuhl eine/n Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center.
Aufgaben
- Telefonische Terminvergabe und -koordination: Effiziente Planung und Verwaltung von Patiententerminen für Sprechstunden und Behandlungen.
- Annahme und Weiterleitung von Patientenanfragen: Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails sowie deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche oder Ärzte.
- Auskunft zu Sprechzeiten, Behandlungen und Abläufen: Bereitstellung präziser Informationen über unsere Leistungen, Praxisöffnungszeiten und den Ablauf von Untersuchungen und Therapien.
- Organisation von Rückrufen und Weiterleitung an Ärzte: Sicherstellung, dass Patientenanliegen zeitnah bearbeitet werden, indem Sie Rückrufe organisieren und wichtige Informationen an das Ärzteteam weiterleiten.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Praxisbetriebs.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung, z.B. aus dem Büroumfeld oder Call Center, sind herzlich willkommen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Patientenkontakt.
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Praxissoftware.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir bieten
- attraktive Vergütung
- unbefristete Arbeitsverträge
- betriebliche Altersversorgung
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Fort- und Weiterbildungen
- Karriere-Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- HANSEFIT-Mitgliedschaft
- Jobrad
- Corporate Benefits
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen
Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center.
Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center in Landstuhl – Jetzt bewerben! Arbeitgeber: Meliva Deutschland
Meliva bietet als moderner Arbeitgeber in Pirmasens eine attraktive Arbeitsumgebung für Medizinische Fachangestellte (m/w/d) HNO. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, einer umfassenden Einarbeitung und vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, indem wir keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen verlangen und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersversorgung und Krankenzusatzversicherung anbieten.
