Leitung Duty Free Shop (m/w/d)

Das machst du bei uns:

• Du führst, motivierst und entwickelst ein multinationales Team von rund 20 Verkaufs- und Logistikmitarbeitenden und stellst eine leistungsorientierte Zusammenarbeit sicher.
• Du führst regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
• Du verantwortest die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung und gewährleistest eine effiziente Ressourcensteuerung im Monatsarbeitsplan.
• Du stellst eine hohe Präsenz auf der Verkaufsfläche sowie eine professionelle, serviceorientierte Kundenberatung durch dein Team sicher.
• Du verantwortest die Planung und Umsetzung von Special-Offer-Aktionen zur Erreichung der Umsatz- und Qualitätsziele.
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem Duty-Free-Shop-Team und der Flughafenverwaltung.
• Du stellst Ordnung, Sauberkeit und ein ansprechendes Erscheinungsbild des Duty-Free-Stores sicher, einschließlich der Planung und Steuerung von Reinigungsmaßnahmen.
• Du verantwortest Bestandskontrollen, organisierst regelmäßige Stichprobeninventuren und wirkst aktiv an der Jahresinventur mit.
• Du arbeitest im Duty-Free-Shop mit, vorwiegend Montag bis Freitag (Schichtdienst max. 20%).

Das hast du im Gepäck:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und langjährige Erfahrung im Einzelhandel, Hotellerie oder Gastronomie.
• Du hast Erfahrung in der Führung eines Teams.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Teamfähigkeit und einen empathischen Führungsstil aus.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (v. a. Excel und Word).
• Du hast ein gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
• Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen mit.

Als Führungskraft trägst du die Verantwortung für eine sichere und ordnungsgemäße Durchführung der in deinem Zuständigkeitsbereich liegenden Aufgaben und Prozesse. Dazu zählen unter anderem die Einhaltung von Arbeitsschutzvorgaben, Qualifikationsstandards, Compliance-Richtlinien sowie die Verantwortung für die Sicherheit deines Teams. Du unterstützt, förderst und motivierst deine Mitarbeitenden und gestaltest ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, offener Kommunikation und einer konstruktiven Fehlerkultur geprägt ist. Dabei setzt du klare Prioritäten im Einklang mit den Unternehmenszielen, triffst fundierte Entscheidungen und übernimmst Verantwortung – als unverzichtbares Zahnrad im Möglichmacher-Getriebe auf dem Weg zum führenden Low-Cost Flughafen in Deutschland.

Das erwartet dich bei uns:

• Elektrischer Dienstwagen nach der Probezeit.
• Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad.
• Vergünstigungen in der Reisebranche.
• Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen.
• Eigenverantwortliches Arbeitsumfeld mit viel Spielraum für Kreativität und Umsetzung eigener Ideen.
• Kostenfreies Parken.

Über uns:

Arbeiten am Flughafen Memmingen – sicher, menschlich, gemeinsam. Der Flughafen Memmingen ist der wachstumsstärkste Verkehrsflughafen Deutschlands und ist der führende Low-Cost-Flughafen in Süddeutschland. Doch unser Erfolg misst sich nicht nur an Zahlen, sondern vor allem an den Menschen, die dies möglich machen. Täglich sorgt unser starkes Team dafür, dass unsere Passagiere sicher, zuverlässig und effizient abheben und ankommen. Sicherheit hat dabei höchste Priorität – ebenso wie ein respektvolles, kollegiales Miteinander. Kurze Entscheidungswege, klare Verantwortung und echte Zusammenarbeit prägen unseren Arbeitsalltag. Ob im operativen Bereich, in Technik und Infrastruktur, Verwaltung oder People & Culture: Jede Rolle zählt. Wir arbeiten Hand in Hand, denken mit und übernehmen Verantwortung – für einen reibungslosen Flughafenbetrieb und eine nachhaltige Zukunft. Der Flughafen Memmingen ist mehr als ein Arbeitsplatz. Er ist ein Ort mit Sinn, Dynamik und Perspektive – für Menschen, die Sicherheit leben und Teamgeist schätzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns einen Flughafen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.