Das machst du bei uns
- Du bist erster Ansprechpartner am Infoschalterfür alle Passagiere und Besucher
- Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft
- Du bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder Chatbot
- Du betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die Parkplätze
- Du kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found)
Das hast du im Gepäck
- Du bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche Erfahrungen
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän auf
- Du kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigen
- Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden
- Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit
- Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten
Das erwartet dich bei uns
- Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad
- Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
- Vergünstigungen in der Reisebranche
- Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
- Kostenfreies Parken
Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Memmingen
Als Arbeitgeber am Flughafen bieten wir Ihnen ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als Anlagenmechaniker (m/w/d) voll entfalten können. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines internationalen Umfelds und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung des Flughafens bei.
