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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Passagiere und löse ihre Probleme.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und Vergünstigungen in der Reisebranche.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kreatives Arbeitsumfeld und direkten Kontakt zu Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst Deutsch oder Englisch und bist kommunikativ.
- Andere Informationen: Arbeite 15-20 Stunden pro Woche, auch gerne mehr in der vorlesungsfreien Zeit.
Werkstudent für den Customer Service (m/w/d)
Werkstudierende, Voll- oder Teilzeit · Memmingen
Das machst du bei uns
- Du bist erster Ansprechpartner und Problemlöser für alle Passagiere und Besucher.
- Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft.
- Du beantwortest Telefonate und Mails und betreust die Sprechanlage unserer Parkplätze.
- Du nimmst Anfragen und Beschwerden entgegen und koordinierst deren Klärung.
- Du sorgst dafür, dass verlorene Gegenstände ihren Besitzer wiederfinden.
Das hast du im Gepäck
- Du sprichst Deutsch oder Englisch.
- Du bist flexibel einsetzbar bei den Arbeitstagen und -zeiten, da bei uns rund um die Uhr was los ist.
- Du möchtest pro Woche 15 – 20 Stunden arbeiten – in deiner vorlesungsfreien Zeit bei Bedarf auch gerne mehr.
- Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden.
- Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
- Du schätzt es, auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten.
Das erwartet dich bei uns
- Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad.
- Vergünstigungen in der Reisebranche.
- Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen.
- Eigenverantwortliches Arbeitsumfeld mit viel Spielraum für Kreativität und Umsetzung eigener Ideen.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent für den Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Memmingen
Kontaktperson:
Memmingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent für den Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als erster Ansprechpartner für Passagiere fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen effektiv weitergeben kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Flexibilität ist der Schlüssel! Da die Arbeitszeiten variieren können, solltest du bereit sein, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten. Betone in deinem Gespräch, dass du diese Flexibilität mitbringst und gerne im Team arbeitest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Informiere dich über häufige Fragen und Probleme, die Passagiere haben könnten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich gut auf die Rolle vorbereitest.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Serviceorientierung hervor! In einem kundenorientierten Job ist es wichtig, dass du zeigst, wie sehr dir die Zufriedenheit der Passagiere am Herzen liegt. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent für den Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel direkten Kontakt mit Passagieren erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir Kundenservice ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Flexibilität hervorheben: Erwähne deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und -tage. Zeige, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
Persönliche Note hinzufügen: Füge deinem Anschreiben eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Customer Service begeistert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Memmingen vorbereitest
✨Sei bereit für Kundenfragen
Da du als erster Ansprechpartner für Passagiere fungierst, solltest du dich auf typische Kundenanfragen vorbereiten. Überlege dir, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Situationen reagieren würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du kommunikativ bist. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Zeige im Interview, dass du gerne mit Menschen interagierst.
✨Flexibilität betonen
Da die Arbeitszeiten variieren können, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und zeige, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten.
✨Kundenorientierung hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kunden- und Serviceorientierung deutlich machst. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Probleme gelöst oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast.
