Mitarbeiter für unseren User-Support (w / m / d) in Teil- oder Vollzeit

Fachbetrieb für Qualität und Kundenservice. Seit 1969 sind wir als Karosserie- und Lackierfachbetrieb in Düsseldorf eine gute Adresse. Unser Team, bestehend aus 55 hochqualifizierten Mitarbeitern, steht Ihnen in allen Fragen rund um die Unfallinstandsetzung und Fahrzeuglackierung mit Rat und Tat zur Seite. Seit Juli 2013 betreuen wir Sie auch gerne über unseren Standort in Solingen, seit 2021 in unserem Standort in Dorsten. In unseren modernen nach dem neuesten Stand der Technik eingerichteten Werkstätten führen wir professionelle Karosseriebearbeitung, hochwertige Lackierarbeiten sowie fachgerechte Mechanik- und Technikarbeiten durch. Als ZKF-Meisterbetrieb und Eurogarant-Fachbetrieb übernehmen wir 3 Jahre Garantie für die von uns geleistete Arbeit nach Abnahme des reparierten Fahrzeuges. Ferner treten wir für die bearbeiteten Teile in die Garantie des Fahrzeugherstellers ein.

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine Verstärkung in unserem Karosserie und Lackierzentrum Solingen.

Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unserer Karosserie Werkstatt, beraten kompetent in allen Unfall- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Sie beherrschen karosseriespezifische IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. Carisma, KSR, die alpha+ oder autoline, EPC und TIPS. Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte/r Karosserie Kfz-Meister/in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Dich erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freu Dich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Freu Dich auf unsere JÜNTGEN Benefits: Treue- / Gesundheits- Prämie, regelmäßige Mitarbeiter Events + Team Grillen.