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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung von Technikereinsätzen und Projektkoordination für optimale Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Menerga GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Lüftungs- und Klimasysteme mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, bike-leasing und attraktive Vergütung für Überstunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in BGB, VOB, MS-Office und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsmöglichkeiten, auch im Home-Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Über uns Über das Unternehmen Bei uns bezieht sich die Innovation der Anlagen nicht nur auf die Konstruktion und die Effizienz der Technik im Gerät, sondern auch auf die Regelung der Anlagen. Durch unsere selbst erstellten Programme, welche nicht nur unsere Anlagen steuern, sondern auch bauseits geforderte komplexe Regelungsfunktionen übernehmen, heben wir uns vom Markt ab. Die Menerga GmbH ist Teil des börsennotierten, schwedischen Konzerns Systemair, welcher weltweit agiert.
Das Unternehmen mit Sitz in Mülheim an der Ruhr wurde 1980 gegründet und hat sich auf die den Vertrieb und das Servicegeschäft rund um multifunktionale Lüftungs-, Klimatisierungs- und Kältesysteme spezialisiert. Menerga beschäftigt mehr als 220 Mitarbeiter am Standort Mülheim an der Ruhr und deutschlandweit und in Österreich. Bei uns ist das "Du" der Alltag und zeichnet unsere Unternehmenskultur in der gesamten Systemair-Welt aus.
Und wir suchen zum Ausbau unseres Teams Serviceinnendienst Disponenten (m/w/d) Standort Mülheim oder alternativ Home-Office Als Serviceinnendienst Disponent (m/w/d) bei Menerga steuerst Du Technikereinsätze, koordinierst Projekte und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden – flexibel und vorausschauend. AufgabenDiese Aufgaben erwarten Dich: Das Einsatzgebiet ist nicht auf eine Region spezialisiert, sondern es geht um eine Springertätigkeit, die in allen Gebieten im Rahmen von zu wenigen Kapazitäten bedingt durch Abwesenheiten oder bei größeren Projekten in der Region unterstützen soll. Steuerung von Technikereinsätzen –entsprechend dem gemeldetem Bedarf Servicetechniker nach Verfügbarkeit, Qualifikation und Dringlichkeit zum Kundendiensteinsatz einteilen Einsatzvorbereitung –erstellen der Auftrags-und Tourenplanung; Briefing der Servicetechniker und die Organisation von Dokumentation und Material / Ersatzteilen für die termingerechte Abwicklung anstehender Serviceaufträge Kommunikation mit unseren Kunden, Vertriebsbüros, Planern, Anlagenbetreibern sowie mit den innerbetrieblichen Schnittstellen.
Rückmeldung, Nachbereitung von Serviceberichten –Überwachung des nachgelagerten Workflows; Definition erforderlicher Maßnahmen Vorausschauende Planung von Inbetriebnahmen und Wartungen Einsatzplanung und Rechnungsprüfung eingesetzter Fremddienstleister ProfilWas Du mitbringst: Know-How: Kenntnisse in den rechtlichen Grundlagen gemäß BGB und VOB -sowie Arbeitssicherheitsthemen für Einsätze vor Ort Gute Kenntnisse im Bereich MS-Office –Erfahrung in CRM und M3 von Vorteil Gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil Persönlichkeit & Arbeitsweise Verantwortungsvolle, ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Stressresistenz sowie eine wertschätzende Kommunikation Wir bieten Gehaltsbereich und Vergütungspaket Gute Work-Life-Balance Offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub Flache Hierarchien und familiäre Atmosphäre Mitarbeiter Benefits wie bike-leasing, Hanse-fit, corporate-benefit Honorierung zu Geburtstagen, Firmen-Jubiläen Überstunden und Mehrarbeit werden attraktiv vergütet Fachliche Unterweisungen und Schulungen innerhalb der eigenen Menerga Akademie Kontakt Ich freue mich auf Deine Bewerbung: Stefanie Bekes Director HR bewerbung@menerga.com
Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: Menerga Gmbh
Kontaktperson:
Menerga Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Systeme, die Menerga anbietet. Ein tiefes Verständnis der multifunktionalen Lüftungs-, Klimatisierungs- und Kältesysteme wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei Menerga zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamfähigkeit und Stressresistenz zu nennen. Diese Eigenschaften sind in der Rolle des Disponenten besonders wichtig, also denke an Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Da die Rolle viel Kundenkontakt und interne Abstimmung erfordert, ist es wichtig, dass du klar und wertschätzend kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Menerga GmbH und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Disponent wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in MS-Office und deine Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du gut zu Menerga passt. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Stressresistenz und deine verantwortungsvolle Arbeitsweise ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch in Wort und Schrift klar und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Menerga Gmbh vorbereitest
✨Kenntnisse der rechtlichen Grundlagen
Stelle sicher, dass du die rechtlichen Grundlagen gemäß BGB und VOB gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du die Bedeutung von Arbeitssicherheit bei Einsätzen vor Ort erkennst.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Betone deine Erfahrungen im Bereich MS-Office und, falls vorhanden, deine Kenntnisse in CRM und M3. Zeige, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Technikereinsätze effizient zu steuern und Projekte zu koordinieren.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine wertschätzende Kommunikation unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und effektiv mit Kunden sowie internen Schnittstellen kommunizierst.
✨Vorausschauende Planung demonstrieren
Zeige, dass du in der Lage bist, vorausschauend zu planen. Diskutiere, wie du in der Vergangenheit Einsatzplanungen und Wartungen organisiert hast, um sicherzustellen, dass alles termingerecht abläuft und die Kunden optimal betreut werden.
