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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte mit uns die Customer Success Landschaft und analysiere Kundendaten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Team, das dir echte Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbegrenzter Urlaub und ein cooles Büro mit Bar.
- Warum dieser Job: Lerne in einem unterstützenden Umfeld und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Interesse an Customer Success sind wichtig.
- Andere Informationen: Schnelle Rückmeldung auf Bewerbungen innerhalb von 48 Stunden.
Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen.
Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich!
Aufgaben
- Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere Customer Success Landschaft von Anfang an mit
- Du erstellst Analysen und Auswertungen von Kundendaten zur Unterstützung des Customer Success Teams
- Du pflegst unser CRM (HubSpot) und identifizierst stetig Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen
- Du unterstütz das Customer Success Team bei Anliegen von unseren Kund:innen
Qualifikation
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise aus und ergreifst Eigeninitiative
- Du überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit (in Deutsch und Englisch) und gehst offen auf andere zu
- Du arbeitest professionell und dir liegt das Wohl unserer Kund:innen am Herzen
- Du bringst großes Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung mit und hast keine Angst, Fehler zu machen
- Du pflegst einen sicheren Umgang mit Microsoft Office
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten sowie unbegrenzter Urlaub
- Ein cooles Team inkl. Bar im Büro
- Flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
- Die Verantwortung und den Raum zur Mitgestaltung
- Herausfordernde Aufgaben und viel eigene Verantwortung für deine Arbeit
Nach Eingang deiner Bewerbung sichten wir deine Unterlagen gründlich und geben dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung.
Wenn wir einen potenziellen Fit sehen, klären wir alles weitere in einem persönlichen oder digitalen Gespräch.
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Praktikum Customer Success Arbeitgeber: Mennewisch & Co. Capital GmbH
Kontaktperson:
Mennewisch & Co. Capital GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum Customer Success
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung, indem du dich über aktuelle Trends und Best Practices informierst. Teile in deinem Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast oder welche Tools du dafür genutzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um zu zeigen, dass du offen auf andere zugehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Verständnis für die Rolle und das Team vertiefen. Zeige, dass du proaktiv bist und echtes Interesse daran hast, wie du zur Verbesserung der Customer Success Landschaft beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über HubSpot und andere CRM-Systeme, um im Gespräch zu zeigen, dass du mit den Tools vertraut bist. Wenn du bereits Erfahrungen mit CRM-Software hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum Customer Success
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum im Customer Success interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an Prozessoptimierung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die deine strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative zeigen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mennewisch & Co. Capital GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Eigeninitiative
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du Eigeninitiative gezeigt hast. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und offen kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Interesse an Customer Success zeigen
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Success und bringe deine eigenen Ideen ein. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Verbesserung von Prozessen und Kundenerfahrungen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und zur Feedbackkultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Arbeitsumgebung und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
