Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundendienst für Klima- und Heizsysteme, inklusive Schulungen und Prozessorganisation.
- Unternehmen: Dynamisches europäisches Unternehmen in der Kälte-Klimatechnik mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Gute Einkommensmöglichkeiten, persönliche Weiterentwicklung und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Weitere Informationen: Hands-on Mentalität und Teamgeist sind gefragt in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Kälte-Klimatechnik mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Heizungs- oder Klimatechnik und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 50000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein aufstrebendes und dynamisches europäisches Unternehmen in der Distribution von modernen Klima- und Kälteanlagen, bzw. Heizsystemen für alle Einsatzbereiche. Als langjähriger Partner eines der weltweit größten und erfolgreichsten Herstellers profitiert man durch Knowhow und Innovationskraft eines globalen Players wie auch durch eine breite und äußerst kompetitive Produktpalette - sowohl klassische Split Geräte, als auch große VRF Anlagen und Wärmepumpen.
Professionalität und Partnerschaftlichkeit in der Betreuung und Entwicklung von Partnerbetrieben in der gewerblichen Installation, wie auch auf der Ebene der Ziviltechniker bilden die Basis für den Erfolg am Markt. Im Rahmen der europäischen Expansion wird der Markt Österreich als strategisch äußerst wichtiger Meilenstein aufgebaut.
Wir suchen für die professionelle Erschließung des Marktes einen fachlich versierten Profi im technischen Kundendienst am Standort südlich von Wien.
Sie übernehmen die Rolle im technischen Kundendienst als Ansprechpartner für alle Fragen betreffend Spezifikation, Installation, Betrieb und Wartung der verkauften Klima- und Heizsystemen. Sie organisieren technisch gelagerte Prozesse im Unternehmen (wie zB Gewährleistung, Reklamationsmanagement) und arbeiten an komplexeren Angebotskalkulationen mit. Sie führen technische Trainings und Fortbildungen für die Teams der Installationsbetriebe durch - größtenteils am Standort in NÖ, fallweise aber auch vor Ort bei den Partnerbetrieben.
Neben dem Team im Verkaufsaußendienst fungieren Sie im technischen Kundendienst als Bindeglied zu den Kunden und tragen maßgeblich zur steigenden Loyalisierung in der Zielgruppe bei. Sie präsentieren das Unternehmen als technischer Experte und lösen Problemfelder gemeinsam mit Ansprechpersonen im Headquarter bzw. beim Hersteller direkt. Sie arbeiten auf Fachmessen mit und sind auch bei technischen Notfällen und fallweise Reparatureinsätzen im Außendienst tätig.
Als Teammitglied der ersten Stunde scheuen Sie sich auch vor administrativen Aufgaben nicht und greifen dort an, wo es gerade notwendig ist.
- Eine engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung sowie Leidenschaft für Technik und Organisation.
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung in der Gebäude-, Heizungs- oder Klimatechnik und idealerweise einige Jahre handwerkliche Erfahrung als Installateur oder Klimatechniker auf Baustellen.
- Erfahrung in einer artverwandten Funktion im technischen Kundendienst oder Customer Support, technisches Auftragsmanagement etc.
- Organisationsfreude, Genauigkeit, starke Lösungsorientierung und geübten Umgang mit notwendigen Softwareprodukten.
- Grundlegende Englischkenntnisse, bzw. die Bereitschaft, sich notwendige Sprachkenntnisse anzueignen.
- Eine offene und kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freude an der Präsentation von technischen Inhalten an Branchenteams.
- In geringem Ausmaß Reisebereitschaft (10-20% max.), bzw. Lust auf Präsenz bei wichtigen Fach- und Hausmessen.
- Unbedingte hands-on Mentalität eines Anpackers, wo auch immer Not am Mann ist.
- Verlässlichkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine positive Grundeinstellung als Eckpfeiler Ihrer Persönlichkeit.
Eine verantwortungsvolle Position im technischen Kundendienst, in der sowohl technische Kompetenz als auch Kommunikationsfreude im Kundenkontakt benötigt werden. Einen dynamisch wachsenden Arbeitgeber mit entsprechenden Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung am neu entstehenden Standort im südlichen Niederösterreich. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im technischen Kundendienst als Schnittstelle zwischen den Professionisten in den Installationsbetrieben, dem Vertrieb und dem Headquarter. Eine gute Mischung aus Office Anwesenheit und Außendienst Einsätzen direkt bei den Kunden in den wichtigsten Wirtschaftsregionen Österreichs. Durch kontinuierlich Weiterbildung eines globalen Industriekonzerns immer mehr zu einem unschlagbaren Experten Ihres Fachs werden. In einer neuen, noch jungen und dynamisch-spontanen Struktur etwas mit aufbauen und gestalten.
Einkommensmöglichkeiten ab € 50000,- Jahresbrutto inkl. variabler Anteile.
Junior Kundendienst (Mwd), Kälte-Klimatechnik, Niederösterreich Süd in Teesdorf Arbeitgeber: Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH
Unser Auftraggeber bietet nicht nur ein attraktives Fixum, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während die Lage in Tirol eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht. Zudem profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die den Einstieg in die Versicherungsbranche erleichtern und langfristige Karrierechancen bieten.
Kontaktdaten:
Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Kundendienst (Mwd), Kälte-Klimatechnik, Niederösterreich Süd in Teesdorf erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Kundendienst (Mwd), Kälte-Klimatechnik, Niederösterreich Süd in Teesdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
