2nd Level IT Support (w/m/d)
Support mit Impact: Arbeite an vernetzten Systemen von morgen! In dieser Position bist du als
2nd Level IT Support Spezialist
zentrale Ansprechperson für
komplexe Supportanfragen . Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst und behebst technische Störungen und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um
anspruchsvolle Anliegen effizient
und nachhaltig zu lösen. Graz-Umgebung IT Infrastructure Aufgabengebiet
Fehleranalyse und Troubleshooting in
Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen
im IoT Bereich Eigenständige Bearbeitung
von Support-Tickets inklusive
Koordination mit 3rd-Level-Support Unterstützung bei
Installation und Konfiguration
von IT- und
IoT-Lösungen Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen Skill-Set
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) Erste Berufserfahrung im IT-Support , idealerweise mit
Remote-Support-Tools Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastrukturen , z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse
in Wort und Schrift Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Worauf man sich freuen kann
Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst
sowie flexible Gestaltungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option Internationales, dynamisches Umfeld
mit innovativen IoT-Technologien Individuelle Weiterentwicklung
durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote Moderne Arbeitsausstattung , inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung Attraktive Zusatzleistungen , z.?B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4200 Mindestgehalt
EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
#J-18808-Ljbffr
2nd Level IT Support (w/m/d) Arbeitgeber: Mental Health Group
Die Fachhochschule Vorarlberg bietet als Arbeitgeberin ein inspirierendes Umfeld, in dem Qualität und Innovation im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und der Vereinbarkeit von Familie und Beruf fördert die Hochschule eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Zudem profitieren Mitarbeitende von flexiblen Arbeitsmodellen und einer attraktiven Vergütung, die sich nach Qualifikation und Erfahrung richtet.
