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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to tech guru for customers, solving their IT issues on-site and over the phone.
- Arbeitgeber: Join a leading IT service provider specializing in innovative Microsoft-based solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, team events, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Dive into a dynamic role with personal customer interaction and a supportive team culture.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT-focused education and 3 years of support experience, plus great language skills.
- Andere Informationen: Work in a central location with excellent public transport access and nearby parking.
Kundenorientierte/r Problemlöser/in gesucht!
Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support telefonisch und direkt vor Ort beim Kunden
- Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail sowie deren Dokumentation
- Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen
Sie bieten
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (Lehre, Fachschule oder HTL)
- Praktische Erfahrung im Support-Bereich (3 Jahre)
- Know-how im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung
- Führerschein B, Flexibilität bezüglich Rufbereitschaft
Das Besondere an dieser Position
- Spannendes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit persönlichem Kundenkontakt
- Mitarbeit in einem engagierten, dynamischen Team
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.200 und EUR 3.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Das Unternehmen
Unser Kunde ist führender IT-Dienstleister mit innovativen, vorwiegend Microsoft-basierten Lösungen für die IT-Infrastruktur. Aufgrund des beständig wachsenden Kundenstammes suchen wir zur Verstärkung des Teams motivierte und engagierte IT-TechnikerInnen für den Kundensupport.
Gemeinsam zu deinem Traumjob.
+ Absolut kostenlos – vom Erstgespräch bis zum Traumjob.
+ Viele interessante Jobs werden nie ausgeschrieben – wir haben sie.
+ Persönliche Beratung durch unsere Karriere-Coaches.
+ Unsere Empfehlung erhöht deine Chance bei den besten Arbeitgebern Österreichs.
+ Profitiere von unserem Insiderwissen zu mehr als 2.000 Unternehmen.
Arbeiten bei epunkt
Alle epunkt Standorte haben zentrale Innenstadtlage und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe zu finden.
Wir veranstalten jährlich Mitarbeiter Teamevents. Skiwochenende, Almwanderung, Hochseilgarten, Canyoning, Floßfahrten, u.v.m.
Wir bieten unseren Mitarbeitern ein flexibles Arbeitszeitmodell an (4-Tage-Woche oder 10-Monats-Jahr). Auch bei unseren Teilzeitkräften berücksichtigen wir familiäre Rahmenbedingungen und ermöglichen individuelle Arbeitszeit-Vereinbarungen.
Bewerbungsunterlagen Weitere Uploads nach Auswahl der ersten Datei möglich.
Erlaubte Dateien: .pdf, .doc, .docx, .odt – max 15 Dateien mit 5 MB gesamt 0 von 5 MB gesamt belegt
#J-18808-Ljbffr
Standorte
IT Support Techniker (w/m/x) Arbeitgeber: Mental Health Group
Kontaktperson:
Mental Health Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Techniker (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Probleme für Kunden gelöst hast. Das wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Microsoft Betriebssystemen vertraut. Wenn du spezifische Kenntnisse oder Erfahrungen hast, die über das Grundwissen hinausgehen, hebe diese hervor. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du könntest gebeten werden, deine Herangehensweise an typische Software- und Hardwareprobleme zu erläutern. Überlege dir, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen. Da du in einem dynamischen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Techniker (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über den IT-Dienstleister, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: Lebenslauf, Ausbildungsnachweise, Nachweise über praktische Erfahrungen im Support-Bereich sowie ein Motivationsschreiben, das deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit hervorhebt.
Betone deine Fähigkeiten: Hebe in deinem Anschreiben besonders deine Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch hervor. Zeige auf, wie deine Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mental Health Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Betriebssystemen und typischen Software- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als IT Support Techniker ist Kundenkontakt entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du in schwierigen Situationen eine positive Lösung gefunden hast. Zeige, dass du ein echter Problemlöser bist!
✨Teamfähigkeit hervorheben
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert, sondern auch ein guter Teamplayer bist.
✨Flexibilität und Eigenverantwortung zeigen
Da Rufbereitschaft und Flexibilität gefordert sind, solltest du Beispiele nennen, die deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitszeiten und deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit verdeutlichen. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
