IT-Systemadministrator / IT-Support / IT-Allrounder (m / w / d) – Mitarbeiter im Bereich IT-Service

IT ist deine Leidenschaft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir mehr als nur einen Job: Spannende, herausfordernde Aufgaben aus der IT, die dir wirklich Spaß machen. Mit über 35 Jahren Erfahrung als EDI-Softwarehersteller und IT-Dienstleister arbeiten wir mit mittelständischen Unternehmen und Kunden aus der Industrie zusammen. Du wirst mit modernen Technologien arbeiten, unsere Softwarelösung i-effect® und gängige IT-Lösungen betreuen und Infrastrukturen optimieren.

Vielseitige Aufgaben, die dich weiterbringen! Im IT-Service bei uns gibt es keine festen Stellenbeschreibungen – die Aufgaben sind so vielfältig wie unsere Kunden. Du wirst in vielen Bereichen tätig sein, mit einem breiten Spektrum an IT-Projekten, die dir immer neue Herausforderungen bieten. Und wenn du einen bestimmten Schwerpunkt setzen möchtest, unterstützen wir dich dabei!

• Aufbau & Pflege der IT-Infrastruktur
• Verwaltung & Wartung von IT-Komponenten
• Optimierung der IT-Systeme
• IT-Projektkoordination & Implementierung
• Support & Fehlerbehebung
• Dokumentation & Konzeptpflege

Zu viel Text? Du bist auf der Suche nach ein paar technischen Buzzwords? Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: M365, Active Directory, Webhosting, EDI, Datenbanken, Veeam, VmWare, Windows, Linux, Mac, Client- & Server-Hardware, Shell, Bash, PowerShell, ShopWare, Webhosting, Hosting, Virtualisierung, Exchange, DocuWare, Axis, Sophos, Firewalls, MDM, uvm.

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich – bei rein theoretischem Studium mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder in der IT-Branche
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und Interesse an IT‑Lösungen
• Serviceorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise – alleine und im Team
• Kommunikationsstärke und Spaß daran, komplexe IT‑Themen verständlich zu erklären
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Du übernimmst Verantwortung für Anfragen und sorgst für Lösungen zur Kundenzufriedenheit
• Mobilität für Einsätze bei Kunden im näheren Umkreis sowie Flexibilität für geplante Wartungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Stressresistenz in Phasen mit hohem Anfrageaufkommen oder bei auftretenden Problemen

• Betriebssysteme: Windows, Linux, IBM i, Mac, iOS, Android
• Netzwerke & Sicherheit: Firewalls und Switches (z. B. Cisco, Sophos), VPN, DNS, DHCP, Active Directory, GPO
• Virtualisierung: VMware vSphere, Microsoft Hyper‑V, IBM PowerVM
• Cloud & Microsoft: Microsoft 365, Entra ID (Azure), Exchange, Teams, SharePoint
• Datenbanken: MySQL, PostgreSQL, MSSQL, DB2
• IT‑Services & Tools: Jira Service Desk, Confluence, Webserver, DMS, Printserver
• Analyse & Support: Erfahrung mit Ticketsystemen, Standardsoftware zur Fehleranalyse, Office‑Produkten

Interesse an IT‑Prozessen in Unternehmen, Erfahrung in der Betreuung von IT‑Landschaften und IT‑Projekten.

Unser großzügiges Büro in zentraler Lage von Bergisch Gladbach ist nicht nur optisch ein Highlight, sondern auch mit modernster Technik ausgestattet.

Dank unseres breiten Produkt‑ und Dienstleistungsportfolios bleibt es spannend – kein Monat gleicht dem anderen! Abwechslung ist garantiert.

Zusätzliche finanzielle Unterstützung, damit du die Feiertage und deine freie Zeit noch mehr genießen kannst.

Wir legen Wert auf eine offene, unterstützende und dynamische Unternehmenskultur – deshalb duzen wir uns alle. Um den Teamgeist zu stärken, organisieren wir 3–4 Teamevents pro Jahr.

Bis auf unseren wöchentlichen Präsenztag entscheidest du, ob du im Home‑Office oder im Büro arbeitest. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub von Anfang an sorgen für eine gute Harmonie.

Wir stellen unseren Fuhrpark schrittweise auf Elektromobilität um und unterstützen soziale Projekte wie Sterbebegleitung, Kinderkrebsstation, den NABU und viele weitere Organisationen. Außerdem übernehmen wir die Kosten für dein Deutschlandticket.