Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

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MENTOR – Bei uns werden Lichtideen zum Leben erweckt! Wir sind über 1.000 helle Köpfe, die LED-basierte Lichtsysteme entwickeln und produzieren, kreative Lösungen erarbeiten und unseren Kunden auf der ganzen Welt helfen, innovativ beleuchtete Produkte mit funktionalem und ästhetischem Mehrwert zu realisieren. Global Player und Hidden Champions setzen dabei auf funktionales, modernes und emotionsgeladenes Licht und vertrauen auf höchste Qualität, erstklassige Beratung und frische Innovationskraft, für die unser Familienunternehmen MENTOR seit über 100 Jahren steht.

Für den Standort unserer Unternehmenszentrale in Erkrath bei Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

• Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen
• Gutes technisches Verständnis, auch von technischen Zeichnungen, sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie analytische, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse der Anforderungen der DIN EN ISO 9001, der IATF 16949 und der VDA-Bände
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein auch unter Termindruck
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit einem ERP- sowie CAQ-System, idealerweise pro-ALPHA und Babtec
• Sicherer Umgang mit statistischen Auswertemethoden
• Kenntnisse in der Kunststoffformgebung und der Metallbearbeitung
• Auditorenqualifikation VDA 6.3/ IATF 16949 / ISO9001 wünschenswert
• Sicherer Umgang mit gängiger Prüf- und Messtechnik
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

JBRP1_DE